氣地給那個顧客三件小樣贈品。於是我也問她要三件小樣，結果她態度就突然惡劣了起來，怎麼說都不肯給我們小樣，還說了難聽的話，看不起我們內地來的顧客！”同樣也是牙尖嘴利的朱丹妮站出來說道。
“送不送小樣本來就是我們銷售員可以決定的！那位顧客是老顧客了，而且是vip會員本人，那我當然會送她小樣了。而你們明顯不是會員。又不是會員家屬。一看就是拿了別人的卡號來用的，那我在小樣不多的情況下，當然選擇留給老顧客不給你們了！我認為我沒有什麼錯！”女銷售員堅持這樣說道。
“是的！xx說的沒錯，我們銷售員有權利決定送不送顧客小樣、送哪些顧客小樣！”這時，另外一個銷售員力挺同事道。
“怎麼，clarins還規定會員卡只能會員本人或者其家屬使用了？！難道會員的朋友就不能用嗎？！而且據我所知你們clarins會員卡只有一個積分的功能，並不打折的吧？！再說了，積分卡要來幹嘛的。不就是換禮品的嗎？小樣也是禮品之一吧！”陸修傑提出疑議道。
商場管理員聽到陸修傑比較佔理的話，隨即把目光看到clarins的銷售員，等待她們的解釋和說辭。
“這種小樣並在clarins禮品的範疇！”clarins女銷售員信口開河地解釋道。
“哈哈~！經理，我看情況已經很明白了，這位clarins的銷售員對我們大陸來的消費者區別對待了！”陸修傑不置可否地笑了笑，然後看著商場管理員說道。
“不是這樣的！我們clarins對所有的顧客都是一視同仁的，沒有歧視大陸顧客的意思！”另外一個clarins急忙爭辯道。
“如果你們能拿出你們是會員親友的證據，那我可以道歉，並且把小樣給你們！”與朱丹妮發生爭執的clarins銷售員站出來說道。
“只有會員才是你們clarins的顧客嗎？！”朱丹妮言辭犀利地質問道。
“所有進入我們clarins的都是我們的顧客！”另外一個clarins銷售員說道。
“是的！所有進入我們clarins的都是我們的顧客！但是隻有會員顧客才能享受到我們clarins特別贈送的禮品！”第一個銷售員固執地表示。
“眾所周知，無論是clarins。還是clinique、bourjois、estee ；lauder等其它同類商店，沒有一家明確要求使用會員卡卡號的是會員本人。除了dfs免稅店有這個規定，但是dfs免稅店為此推出了臨時打折卡，不然我相信dfs免稅店在同行業內就沒有了競爭力！如果clarins有明文規定使用會員卡卡號消費的必須是會員本人，那麼請clarins的銷售員都能做到！如果你們做不到，那就不要區別對待任何從各地遠道而來並使用clarins會員卡號消費的顧客，哪怕你們能看出這些顧客不是會員本人！”陸修傑義正言辭地指著clarins不像話的某銷售員道。
“說得好！”“小哥說得對！”“……！”圍觀群眾裡的一些人七嘴八舌地喊著。
“我覺得我沒做錯，送不送小樣本來就是我們銷售員來決定的！”女銷售員繼續強詞奪理。
“得了吧！你可以把我們顧客憑積分卡能獲得的禮物都說成你們銷售員可以自主決定送和不送的小樣，哪怕這個小樣不是化妝護膚品而是別的什麼，因為你們銷售員掌握的商品資訊遠比我們顧客所能掌握的多的多，所以你們可以藉此盡情地玩弄我們這些大陸來的土帽兒，你就是這樣想的，對吧？！”陸修傑嘲笑道。
“你…！”女銷售員顫抖地指著陸修傑氣急了。
“別你不你了！我可以明確地告訴你，她們使用的會員卡號是我告訴她們的，而我只有一張bourjois會員卡是我自己的， ；clinique、estee ；lauder、kosé、sisley等大牌化妝護膚品我都有卡號，這些卡號的卡主都是我親友！當然你會說我是從其它渠道獲取的卡號，就是為了貪便宜省錢，那麼你看這一張香江滙豐的銀行卡，無限卡你應該見過吧！別看不起大陸來的顧客，沒有大陸的顧客來香江消費，香江的商場至少有一半會關門！”最後，看到這個牙尖嘴利的銷售員還不認輸，陸修傑果斷地掏出一張能證明身價的銀行卡來。（未完待續。。）
ps： ； ；沒時間修改文字了，先發了，見諒！