,我希望能夠大事化小,這一次是我們處理不當,我們已經在儘快在做彌補措施了,很抱歉,給你帶來了不好的遊戲體驗。”
“馬總準備怎麼處理?”
“那位客服經理已經被辭退了,我們官方會承認過失,並且給你提供5萬元的象徵性賞金。”
“可以。”
馬興業都已經做好了葉智獅子大開口的心理準備,沒想到葉智居然答應的如此爽快,本來他還以為葉智會在這件事情上小題大做一番的,遲疑了許久,冒出了兩個字。
“謝謝。”
“不用,這次我只是代表一個普通的玩家發起投訴而已。”葉智提起自己桌上的那瓶益力多,仰起頭一口乾完,還發出了非常爽快的聲響,“啊~~~”
“企鵝這位客服經理,確實了不得,把店大欺客的精神發揮到了淋漓盡致,我其實也是蠻佩服的。”
馬興業露出一抹尷尬的笑容。
“我本來也不想把事情鬧大,投訴郵件都發了十幾封,甚至連修復的方法我都提供了。相信這個馬總應該也已經知道了,我還是更希望,企鵝能夠稍微重視一下員工素質上的培養,刪帖這事,做的是真的不厚道。”
“明白,明白。”
馬興業見葉智確實沒有計較的意思,也算是鬆了口氣,在這場對弈之中,葉智發揮了他一貫的行事作風,一開始就佔據了絕對的優勢,根本就不給企鵝一絲翻盤的機會。
企鵝這邊卻確實是有錯在先,就算他是馬興業,也沒有辦法在這種情況下顛倒黑白。
而且……
最重要的是,就在今天,他受到了來自拳頭公司的郵件。
現在拳頭公司最大的股東兼實權董事,不是別人,正是自己眼前的這個年輕人。