華夏聯通在網路方面下了很大的功夫,訊號覆蓋已經比以前好多了。但人的固定思維和印象在那裡,一時間也很難改變。(此聯通非彼聯通,書中只用來借鑑,許多設定不一樣,不要對號入座。)
在競爭的優勢方面,華夏聯通的市場化和靈活化做得比較好,促銷員和業務員隊伍非常龐大,而且經營靈活,比如說在列印報銷發票方面,華夏聯通的集團客戶經理(實際上就是片區業務員,對外稱客戶經理)可以按照客戶的要求,想怎麼打就怎麼打,就是通常所說的多開發票。而另外兩家電信運營商在這方面就管理得比較死板,不能這麼操作。
另外還有一個優勢,是可以充話費送手機或者充話費送話費,雖說另外兩家電信運營商也有這樣類似的優惠活動,但是最大的區別在於,另外兩家送的話費,是不能列印發票,只能分月返還扣減消費額,而如果要拿手機的話,充的話費裡有一半依然要分月返還,也是不能列印發票的。而華夏聯通則可以充多少送多少,送的話費直接變成話費餘額,可以打發票,送手機也是一樣,充3000話費送價值1500元的手機,3000元的話費全部是自由話費,不分月返還,可以打發票。
在中國三家電信運營商中,華夏聯通的服務不是最好的,訊號覆蓋也不是最強的,價格方面並沒有太明顯的優勢,但是能虛開發票或者是變相虛開發票,是他們市場競爭中最大的優勢,正是因為這樣一個靈活的手段,還是吸引了一部分政企集團使用者。
說明白點,就是如果你的手機話費是能夠報銷的,用另外兩家電信運營商的號碼,只能按實際消費報銷,而用華夏聯通的號碼,則可以消費200元卻打出400元的發票用來報銷。這無疑對能報銷手機話費的客戶群體,是具有吸引力的。
這是非常值得利用的競爭優勢,陳子軒用心的記下來。
十五名促銷員大多是剛從學校畢業不久的,有中專或者高中畢業的,也有高等院校畢業的,她們平時的工作就是在自營廳、學校、車站、商場等人流量大的地方做宣傳推廣活動,去社群發傳單,推銷手機套餐和固化寬頻套餐業務,她們中做得好的,能逐步提升為正式的銷售業務員,也就是所謂的“客戶經理”,工資待遇方面也會提高許多。對於促銷員的考核和提升,陳子軒是有決定權的。因此凡是想在公司長久做下去,想晉升為“客戶經理”的促銷員,都是比較聽話的。當然這裡面也有一些心比天高好高騖遠的人,只是把這裡當作是臨時的一份工作和跳板。
陳子軒對整個團隊和工作有了一個大致的瞭解後,便有自己的一些規劃和打算。他首要的第一個目標,是要摘掉業績排名末位的帽子,在三個月裡,把業績量做上去。
陳子軒翻看了前兩年金陽片區的業績報表,金陽的業績額距離倒數第二,一直有30%左右的差額。也就是說,陳子軒在這三個月裡,至少要比去年同期增長30%以上,才能超過前面一名,避免進入末位淘汰。
整個分公司的業績增長方面,上一個季度同比去年只有5%增長,增長緩慢,所以要達到30%以上的同比增長,實在是件難度不小事情。
第一卷 第二百二十四章 特殊政策
下午兩點,金陽片區銷售業務會議。
十五名促銷員和五名業務員,在上午都已經和陳子軒單獨見過面,對這位新來的主管,都有了初步的認識和了解。大多數的人認為陳子軒很深沉,注重細節,也有人認為陳子軒有些古板,不太好說話。
陳子軒看著底下的員工,都注視著他,一種豪情油然而生。原來當領導的感覺,真的是不錯,即使只是一個片區主管。
陳子軒的職務,在巨無霸式的華夏聯通集團內部,是定位於分公司片區銷售主管,而在面對客戶和市場時,他的頭銜是“區域經理”,他手下的五名業務員是“客戶經理”,換到以前體制內的大型國企的話,陳子軒就是一個“車間主任”,屬於直接領導基層員工的基層幹部。
同樣是基層主管,這國內中小公司和國內知名公司的差別,不是一點點,中小公司的主管基本上帶頭幹活的基層精英員工,而知名公司的主管,則開始真正行使管理方面的職能。
陳子軒開始安排銷售工作,首先是明確目標,那就是本月的銷售業績必須同比增長50%!
這一個目標一出口,底下的員工都開始議論,這明顯是一個不可能實現的目標啊!50%那是個什麼概念啊!
陳子軒正色道:“50%,是我們共同的目標,這個不是奮鬥目標,