不想再回診了，更不想再吃那些似乎永遠吃不完的藥。裡穗，我覺得自己好悲哀，我是個沒有過去，也沒有記憶的人……”
裡穗焦急地安慰她。“你怎麼這麼說呢？你只是得了失憶症，又不是什麼棘手的絕症。我相信只要你繼續配合醫生的治療，並按時服藥，一定可以找回你的記憶。”
“是嗎？”晴子的眼神還是很空洞。“可是，都四年了，這四年來，不管我多麼努力配合醫生的治療並服藥，我還是想不起以前的事……”
看著晴子憂鬱的臉龐，松岡裡穗也跟著嘆息，她知道晴子的感受──一個連記憶都沒有的人，是多麼的不安與孤獨。
她和森田晴子並不是親姐妹，卻有著比姐妹更堅固的情誼。
她也永遠不會忘記，她是如何遇到晴子的──
四年前的隆冬，一個大雪紛飛的夜裡，剛新婚的裡穗和夫婿駕車由度假村回家時，突然發現雪地裡倒臥著一個女人，當時雪勢很大，再加上北海道入夜後的氣溫非常寒冷，如果他們不救她，這女人很可能會被凍死！
裡穗和丈夫立刻把那女孩送到當地的醫院去，當那女孩清醒後，卻發生奇異的事──她不知道自己是誰，更不清楚自己的姓名或是家住何處。
醫生為她仔細地檢查過，發現她的後腦有嚴重的外傷，像是被硬物重擊過。也許，這就是造成她失憶的原因。
醫院聯絡社會局安置這個女孩，她的身上只有一張圖書館的借書證，除此之外，沒有任何的證件。而借書證上頭只寫著一個名字──森田晴子。
透過警方的協助，社會局終於找到森田晴子的家人：原來她的老家在北海道東北部一個名為石狩的小漁村，那裡非常偏僻而窮困，家中只有兄嫂，父母已過世了。
警方猜測森田晴子應該是由石狩到小樽來找工作，但，至於她為何會身無分文地倒在雪地裡，腦部又為何受到重擊，這些事成了一團解不開的謎。
在社會局的協助下，森田晴子先是到與社會局合作的便利超商打工，後來，因為松岡裡穗一直很關�