他話音才落，呼啦一下，二十幾個人就圍了過來，一個不到三十的年輕女性兩眼紅腫，一把扯住薛郎的衣服喊道：“你是廠家的？！我女兒要是有個三長兩短，我跟你們沒完！！”
另一箇中年婦女也喊道：“你們廠家還有沒有點良心？！這樣的米也賣？你們的良心被狗吃了嗎？”
薛郎知道這倆可能是食物中毒的孩子的監護人，他沒有發怒，語氣平靜的說道：“你們先冷靜下，吵吵能解決問題嗎？既然我們來了，那就說明我們是有誠意的，不論發生什麼事，我們廠家都不會推卸責任，會全部承擔！”
他的話讓兩個情緒激動的略微緩和了點，還沒等其他人說話，雪鳳已經看到了那些剛剛開啟的大米的袋子，趁著大家注意力都在薛郎這，直接走了過去，抓了把搓了搓，隨之看向手掌，聞了聞，眉頭一皺。
在薛郎話音落下的一刻，她回頭問道：“這袋米是誰的？”
聽到問話，一個老大爺看了眼說道：“是我的，我做了記號。”
雪鳳轉過身說道：“大爺，你的小票超市驗過了吧？”
老大爺到挺和氣，慢聲細語的說道：“驗過了，錯不了，我昨天下午買的，回去一淘米就聞到了黴味，這不一早就趕來了，還沒個結果呢。”
雪鳳點了點頭，又問道：“大爺，你開啟袋是用刀割斷的線吧？”
“是啊。”
那老大爺點了點頭說道：“歲數大了，看不清線頭了，所以只好割開。”
雪鳳再次點了點頭，抓起一把米說道：“這米是兩年以上的陳米，還黴變了，有黃麴黴的味道，不過用含有福爾馬林的藥劑浸泡過，米粒被油膜包裹，看不出黴變也聞不到味道。”
“黃麴黴？那是啥？”
“毒性大嗎？”
“他們廠家也太黑了！居然還用福爾馬林浸泡！！”
在場的這些**多不知道黃麴黴為何物，見這個漂亮的女的說的很專業的樣子，紛紛詢問。
雪鳳如此專業，讓薛郎再次感到意外，不過幾人都沒說話，靜靜的看著。
雪鳳扔掉手裡的米說道：“這是有人掉包，在找到掉包人之前，因為米的問題造成的損失，我們廠家全部承擔。”
她話音才落，那些等待下文的立時炸鍋了。
“你是廠家的啊！”
“你這是推卸責任嗎？！”
“你說掉包就掉包啊！這就是你們廠的東西，要不你怎麼知道用什麼處理的？！”
雪鳳嫣然一笑說道：“大家不要吵吵，這樣解決不了問題，現在，沒吃的我們十倍退米，吃的，入院檢查，誤工費，營養費我們全包，直到醫院認為沒問題為止。”
這還像句人話……
眾人無非就是討要說法，十倍賠償，沒有身體不適的或者沒吃的，當然不會再激動了，一袋米換回來千把塊，應該還算不錯。
只是那幾個孩子的家長沒有吱聲，似乎並不滿意這個解決方案。
雪鳳環顧了一圈，接著說道：“金經理，麻煩您聯絡總部，通知所有有投訴退貨的店，都按這個標準來解決，費用不用從保證金里扣，我們直接給現金，另外，麻煩您報警。”
金經理一聽，這個解決方案還是很大氣的，先不管是否召回米，起碼廠家的態度還可以，沒有先找原因，而是先賠償。
於是，忙掏出電話給總部打了過去。
金經理打電話的時候，那幾個接到超市求助電話來維持治安的警察一聽，其中一人上前亮出警察證說道：“就不用打110了，我們是泰華派出所的，正好管這片。”
雪鳳看了看警察證，隨之嚴肅的說道：“馬警官，這不是掉包這麼簡單，這是一起投毒案，黃麴黴劇毒，別說是人，就算是大牲畜誤食，達到一定量也會致命。所以，這是刑事案件，並非單純的商業打擊那麼簡單。”
馬警官一邊掏出本一邊問道：“請問您的姓名和身份，為何認定這是一起投毒案？”
那些孩子的家長一聽劇毒，立時懵了，那個年輕的媽媽身子一晃，就麵條一般的倒向地面。那中年婦女也神色大變，臉上滿是害怕和擔心。
薛郎手疾，一把扶住了那個女的，隨之崔穎上前幫著，扶到了椅子上。
雪鳳沒管這些變化，繼續說道：“馬警官，我叫雪鳳，是米廠的成產廠長，這米袋是我們的，如假包換，這米不是我們廠的，至於證據，這裡有三點，一，我們的封口線都是彩色的，這上面的線