話是這麼說，可是要怎麼調查呢？牧飛星一點頭緒都沒有。今天辦公桌都到了，電腦也到了，裝上以後就可以用了。牧飛星下載了十幾個安全軟體，一個個掃描。木馬病毒是沒掃出來，安全軟體之間打起架來，搞得電腦不停重啟，花了好大的功夫都刪不了，只重新裝系統。
電腦裡面自帶系統恢復，重灌系統倒是很容易。可如果木馬在系統裡，這就很難辦了。每次恢復系統都會把木馬弄出來，然後防毒軟體還會以為木馬是系統的一部分。作業系統幾千萬行程式碼，微軟自己都沒法子逐行檢查。在裡面放個木馬，把竊取的資訊偽裝成正常通訊夾雜在無數資訊包裡面發出去，防毒軟體安全軟體都很難發現。
又或者木馬在硬體裡面，那就更加難發現了，你在硬碟的內容裡怎麼掃描，都找不到網絡卡上面的木馬。海灣戰爭的時候美國打伊拉克，動手之前啟動了潛伏在印表機裡面的病毒，瞬間把伊拉克的指揮網路癱瘓了，結果伊拉克的軍隊無法聯絡無法反抗，立即就崩潰了。
那是貨伊拉克好歹也是個富裕國家，用來建設軍事指揮網路的裝置安全標準肯定很高，技術人員也不缺，這都沒發現硬體裡面的病毒，可見這種攻擊方式多難防範。
要是牧飛星在七哥榮洪奇那裡買了電腦，裡面很有可能就有木馬或者病毒，一旦發作，把整個永隆大廈的網路給感染了，那事情可就大了。牧飛星肯定開除，祝婉婉也要賠禮道歉承認失誤。
公司的內網上有很多資料，但是東一處西一處，格式都不統一。有的是WORD，有的是EXCEL，有些是TXT，有些是圖示，還有些根本不知道是什麼。有些人用資料夾來體現組織架構，一個客戶對應一個資料夾，資料夾裡面又有資料夾，表示客戶的專案。
所以這些只是資料，而不是資料。資料要經過整理提純才能變成資料，資料本身是一點用都沒有的，資料才能作為決策依據。比如說某人每天去菜市場買菜，然後把買菜的經歷記下來。
七月一號去東市場，看到魚很便宜，只要五塊錢一斤，買了魚和酸菜，做酸菜魚。七月二號去東市場，發現雞很新鮮，買了雞土豆和洋蔥做了大盤雞。七月三號去南市場，買了羊肉做羊肉煲。七月五日去北市場，買了牛肉和大蔥做餃子。
這種就是資料，從頭到尾看一遍，也只能得到一個粗略印象，其實沒什麼用。要把這種資料加工成資料，就得分門別類，記清楚幾月幾日去了哪一個市場，買了什麼東西，單價多少錢，總價多少錢。
把這些資料加到一起，就可以用來分析。比如統計一下去各個市場哪一個多，魚平均什麼價格，豬肉什麼價格，牛肉什麼價格，一天用多少錢買菜，節假日和普通日子花費有什麼區別。
用來管理資料的系統，就是資料庫，有了資料庫，就可以很方便的對比各種資料。牧飛星嘗試著建立一個客戶資料庫，用來做對比，看看能不能找出有哪些客戶資料不對。
可是忙乎了一整天，連最基礎的資料整理都沒完成。各個部門各個分公司都沒有好好記錄客戶資料，缺損很多，連客戶地址都沒好好寫，聯絡人之類的就更不用說了。
下班的時候，牧飛星還想一鼓作氣把所有的資料都看一遍，唐楚雲拉著他走了。女朋友真是工作的大敵啊，雖然並不是真的女朋友，這也不是真的工作。
“你這樣做根本沒用。”唐楚雲一切都聽在耳裡。
“那也沒其他好法子了。”牧飛星說。
“你得看到客戶的真實情況才行。”唐楚雲說，“光是盯著電腦裡面的資料能看出什麼來。”
牧飛星在永隆培訓的工作就是盯著電腦裡面的資料，這些資料要說沒用，那是真沒用，存到資料庫以後根本不會有人多看一眼。可要說有用，其實還是有用的，用來對比他們在培訓時候的成績，和以後再公司的發展，可以發現很多事情。
“一家家客戶去調查？那得調查到什麼時候。”牧飛星說。
“一家一個小時的話，三百家就是三百小時。”唐楚雲說，“一天八小時工作時間，只要三十八天就夠了，一個月多一點。”
“一小時能查個鬼啊。”牧飛星說，“再說也不止三百家，我們要請三百家客戶，那麼候選至少應該是四五百家。我們也沒有一個月時間，還有兩個星期就要召開了。”
“那就再減少一點，每家三十分鐘好了。”唐楚雲說。
“三十分鐘的話我們上門喝杯茶就沒了吧。”牧飛星說。
“就是上門喝杯茶。”