曹新榮做了售貨員後，就搬到了百貨大樓對面的機關宿舍，，很快工資就漲到了八十塊零五毛。因為售貨員屬於熟練工種，售貨員的唯一技能就是打算盤，曹新榮看到櫃檯裡的老大姐們雙手同時飛快的撥弄算盤上的算珠時那種熟練的操作很是羨慕，閒暇時間也在算盤上按著口訣練習。逐漸的對自己也越來越有信心了。同事裡邊就有幾個老大姐是正式工，其他和曹新榮同齡的幾個同事都是礦山子弟，是商業處的臨時工。在那個年代統稱待業青年。不過人都挺單純的。當時的商業處有一個規定，工作時間不允許坐著，一天站下來那種感受只有自己知道。商業處屬於後勤單位，每月的獎金都是很低的。曹新榮想著既然來了就幹一行愛一行吧。在工作中對待每一個顧客都熱情的接待。 在某一天的下午，曹新榮正在櫃檯裡整理新上的服裝，一個戴著金絲框眼鏡的老大爺來到櫃檯前問到：小姑娘！這裡有我穿的棉褲嗎？曹新榮聽到聲音說：大爺，新來的羊絨棉褲，正好有您穿的，我給您拿一條，您看看。長度應該沒有問題，腰肥您穿二尺八的差不多吧。一邊說著，一邊給老大爺拿了一條羊絨棉褲。又對大爺說：大爺您看這褲子的面料是尼龍綢布，外面再套褲子的話很容易套上，裡面是純棉，穿著特別舒服。而且羊絨比棉花還要暖和。老大爺很高興的說：小姑娘！你可真有眼力，幫我裝個袋子，我買了，多少錢？曹新榮說：二十七塊五。老大爺笑呵呵的掏了錢遞給櫃檯裡的曹新榮說：小姑娘，你不是家屬區的孩子吧？你這個孩子真不錯。 曹新榮收了錢後，老大爺還不願意離開，想和櫃檯裡的這個女孩再多說幾句。這時，旁邊的一個乾瘦的中年男人開口問：哎！有我穿的棉褲嗎？曹新榮笑著說：沒有！乾瘦男人瞪著一雙小三角眼惱怒的說：你什麼態度？連看都不看你就告訴我沒有？我們在一線為首鋼做貢獻，你是怎麼為我們服務的？曹新榮還是笑著說：這一批新上的羊絨棉褲都是適合中老年人穿的加肥加大的。最瘦的腰肥也是這位大爺拿的這種腰肥二尺八的。您這麼瘦肯定不能穿啊。乾瘦男人還是不肯罷休：我親眼看到你給這個老頭從裡邊選來選去的挑出了一條，櫃檯裡還有那麼多，你連看都不看咋就知道沒有我穿的，我看你就是瞧不起我們一線工人，看人下菜碟，你這服務態度不行，我要去告你，我要讓你們單位給你填報違規違制，你們單位如果不扣你，我就到公司勞資處，到經理辦告你，你就等著吧，哼！。曹新榮擺擺手笑著說：你快去告吧？棉褲尺寸沒有你能穿的，我也沒辦法。老大爺拎著自己的棉褲一直沒有離開，他對著幹瘦男人說：年輕人，這麼大火氣可不好。人家小姑娘服務態度挺好的，你去告人家不是無理取鬧嗎？可不能這樣欺負人啊。乾瘦男人氣哼哼的說：我今天還就欺負他了，我看她能把我怎麼樣？有本事你就等著啊。曹新榮心裡的火也蹭蹭上漲說：快去告我吧！我等著！ 乾瘦男人怒氣衝衝的走了，老大爺安慰曹新榮說：小姑娘！別害怕！他肯定喝酒了，耍酒瘋呢，讓他去告吧！沒事，我不走，在這等著給你做證，這麼好的孩子不能挨人欺負。老大爺又壓低聲音說：小姑娘，我告訴你我兒子是礦長，我兒媳婦也特別好。有時間你去我家玩兒，今天的事我管定了。如果單位扣你的話，我讓我兒子找他們。很快，商業處處長助理小張拿著個筆記本在百貨部郭經理的陪同下來到曹新榮所在的櫃檯。郭經理開口說：小曹，不要害怕，剛才有個顧客到處裡告狀，說你服務態度不好，連看都不看就說沒有他穿的棉褲，處長讓我查了棉褲的進貨單，確定根本沒有他穿的尺寸。處裡直接告訴他，像你對業務這麼熟練的同志不但不能扣還應該表揚，沒想到他還挺執著，又跑到礦山公司經理辦去告你。你和張助理詳細說說當時的情況。我們要給經理辦一個反饋。還沒等曹新榮說話，旁邊拎著棉褲的老大爺笑著開口說：你們不用再問這個小姑娘了，這件事我從頭看到尾，我也是來買羊絨棉褲的。這個小姑娘服務態度特別好，業務也很熟練，不用量尺寸就幫我挑好了棉褲，那個小子肯定喝高了，小姑娘告訴他沒有適合他穿的棉褲。他在這說些用不著的，還揚言要扣小姑娘，哪有這麼欺負人的。曹新榮真誠的對著老大爺說：謝謝大爺為我說話。張助理笑著說：大爺！謝謝你啊，老大爺說：不用謝，我最看不慣這種隨便就欺負人的，我看應該扣他才是，如果都到櫃檯上胡攪蠻纏，人家售貨員還怎麼正常工作？張助理笑著說：大爺，您的意見我們會如實向上級反映。老大爺說：好！需要我做證的話，隨時找我，我在濱西x棟x樓門x零x號住。 幾天後，那個乾瘦男人又來到曹新榮的櫃檯小心翼翼的說：妹子！對不起啊，