”
成茵吃驚,“你怎麼知道?”
楊帆笑得很輕鬆,“什麼都知道一點,比較不容易落伍——你用的斜表?”
“對。”說著,她瞟了眼楊帆的電腦屏,那應該是張甘特圖。
“還記得輸入的資料嗎?”
成茵點頭。
楊帆俯身將他自己的圖表縮小,並開了張空白表格,“報出來聽聽。”
“我自己來。”
楊帆往後稍退,一手把椅子拉開,成茵就勢坐了進去,低頭的當兒,她的視線飛快掃過楊帆戴著表的手腕。
他的表是鉑金色的,而成茵在酒吧燈光下看見的分明是一抹金光閃閃的黃色。
這麼說,果真不是他?
楊帆見她待著不動,以為她在回憶,就提醒道:“不用完全一樣,資料越隨機越容易接近真實。”
成茵收回紛亂的思緒,集中注意力,在腦子裡迅速模擬了一組與實際資料相仿的數字敲進去,滑鼠按部就班拖曳了幾下後,一條和她電腦上一樣的乾癟小魚出現在螢幕上,她的苦惱也同時被啟用了。
“所有資料都是客戶提供給我的近兩年來的真實營運資料,而且他們的麻煩也很顯眼,但不知道究竟是哪裡出了問題,我的表格無法反映他們遭遇的困境。”
她把自己的困惑向楊帆和盤托出,對著圖表一籌莫展,“這張表在客戶面前一點說服力都沒有。”
楊帆沒說話,一手扶著椅背,另一隻手捏住下巴,若有所思地盯著屏上的資料。
沒多久,他傾身向前,用滑鼠在資料表格上進行了一番塗抹和刪減。成茵錯愕地發現那條小魚像吃了增肥藥似的迅速鼓了起來。
“你只用了上一年的資料?”她疑惑地看他,“這樣算不算作假?”
“所有資料都是真的,只是把時間區域稍微作了下調整。其實B公司的問題我也留意過,他們的麻煩是從去年年中開始的,所以沒必要拖之前那麼多資料進來,那樣做,只會混淆視線。”
“可是他們很看重前兩年的業績,堅持認為就是從兩年前開始走下坡路的。”
“那要看他們真正的目的是什麼了。”
成茵不解地望著他。
“看他們是否真的想把業務做好,還是純粹只想搞掉一批人,有些企業請諮詢公司只是打個幌子而已,目的在於清理門戶。”
成茵嘴巴張成O狀,原來哪一行都不是那麼幹脆純淨。
楊帆見她久久無語,笑了下寬慰道:“不用想那麼多,你只要履行自己的職責就可以了。”
成茵的職責在他三下五除二的點撥下,基本算是完成了。
她思索了幾小時的難題在楊帆這兒只花了兩三分鐘就解決了,這樣的差距讓她有點心理失衡,看來她進AST時訂的那個目標過於樂觀了。
就在成茵微感沮喪的當兒,楊帆對著那張圖表又沉默起來,不多會兒,他重新俯下腰,握著滑鼠又是一通拖拉,成茵的雙眼立刻又被吸引到螢幕上。
“如果你們是想給客戶提供創造性的建議,就不能把法寶都押在既成事實上。基於過去資料進行的分析往往趨於保守,不可能有創新突破。”
“你是覺得這幾項指標有點可做?”成茵盯著滑鼠停留處那幾個不起眼的數字,竭力猜測他的意圖。
“對,想想這是為什麼?”楊帆儼然成了她的指導老師。
成茵認真思索起來,目光在資料間來回穿梭,“唔……它們和客戶的幾次明顯增長似乎都有關聯,但這種關聯看起來不太明顯……不過,它們的作用應該都是正面的……”
她的思路忽然開啟,“20、80原則!難道你認為就是這20%的措施保住了客戶80%的利潤?”
楊帆笑起來,目光中含了一絲嘉許,“確切地說,正是B公司引入了這幾項指標才使他們的損失不至於太慘重。”
“但你是怎麼找到這幾個關鍵點的?”
此刻成茵已經無暇唏噓她和楊帆之間的差距了,她急於從他那兒取到點真經,然而他的回答很快就打破了她的幻想。
“部分憑經驗,部分憑感覺。”
這就是說,不是每種技能都可以靠傳授獲得的,且恰恰相反,似乎大多數技能都要靠自身的長期摸索領悟後才能成為運用自如的工具。
如此一盤算,她豈不是赤腳都追不上他了?
成茵輕嘆了口氣,暫且擱下心頭不平,無論如何,楊帆今晚幫了自己的大