道。而不是他想象中的,單純的耍嘴皮子那麼簡單。
越聽,陳成就越覺得新奇,甚至有種豁然開朗的感覺。原來賣東西,還有這麼多道理!
第十一章 要醉了
“一定要讓客人在我們店裡多停留段時間,儘量要讓客人在我們這裡呆到半個小時以上。按照我們統計的資料,客人在店裡停留不到半個小時,基本是沒希望成交的。”
“停留的時間越長,他們對我們產品的印象就越深。同樣,留給其他品牌的時間就越少!銷售的過程,其實就是一個洗腦的過程,時間越長效果越好。”
“針對不同的顧客,我們要採取不同的策略,比方像一些暴發戶型別的顧客就喜歡貴的東西,喜歡被捧著,被讚美。所以這個時候,重點就要放在包裝產品、品牌、公司上面,而且要不時拍下他馬屁,誇得讓他失去警惕性。”
“而有些高階白領,知識豐富,理性。這樣的顧客,我們就得表現出來我們的專業素質,要將產品講透!”
“成交其實很多時候都是衝動性的,所以一定要抓住客人的心理,注意幾個關鍵的成交暗示詞語。比方顧客說:能不能再少一點?這個時候我們完全可以採取一些手段,比方可以這樣說:先生,我可以幫你申請一下,不過我向總部申請到特價,你要保證購買,不然下次我就不好再去申請了。這招也叫做逼單。”
接下來,章經理舉出的幾個案例,都非常的具有普遍性、實用。
一旁的陳成則是越聽越有感覺,突然之間,陳成感覺到,如果學習了察言觀色這個技能,那麼他的銷售能力,將會更提升一步了!
察言觀色雖然只是低階技能,只能從社會地位上分出高中低三個階段,從身家上分出富有,一般,貧窮三種,但是察言觀色卻能夠從人物的面部表情,準確判斷出人物的心理。這個還是很實用的。
經過章經理簡單而系統的培訓,陳成更加肯定,這打工系統初級設定,基本就是針對跑業務和搞銷售的。這到底是為什麼呢?
直接給一個逆天的專業技能不是更強?比方直接成為一個醫術很牛叉的醫學人才,直接成為電腦程式高手,或者直接具備高階鉗工、車工、焊工之類的牛叉技術。不是更容易賺取更多的工資,更容易獲得高階職務?
很顯然,這個問題對已一個從高二綴學,綴學之後馬上就出來在工廠呆了一年的大男孩來說有點深奧了。
陳成搞不懂,但是陳成想,系統這樣設定,肯定有些深層次的原因。突然之間,陳成想了起來,如果不做業務,去做終端銷售呢?
比方去賣手機?賣電腦?還有在傢俱商場賣傢俱也行啊。雖然感覺那些銷售人員賺的錢不一定比自己多,而且肯定沒有自己現在這麼自由。但是陳成知道,在銷售這個職位上,才能將打工系統的作用發揮出來。
培訓持續了三個小時,一直到了下午六點多鐘。中間李祥打來一個電話說有一趟貨,陳成告訴李祥,現在還在索雅走不開,讓李祥一個人去送貨安裝。因為感到,這個培訓對他很重要。
培訓結束,莉娜提出請章經理吃飯,並且很大方讓店長,店員還有也是店裡成員之一的安裝工陳成一起去吃飯。
有莉娜這樣的豪放派在場,場上氣氛很不錯。一輪酒下來之後,陳成問起身邊的小雅“商場裡的傢俱導購員,一般能拿到多少工資?”
“呵呵,”小雅有些不好意思:“這個不好說,我們導購的工資和提成掛鉤,業績好,收入就高,業績不好,也就那麼兩三千塊錢。”
“恩,兩三千塊錢,不算高。”陳成有些惋惜的說道,一直以來,他還以為傢俱城裡漂亮導購員工資挺高的,畢竟很多都是大學生,而且漂亮妹子也不少。
“呵。”坐在陳成另一邊的章經理笑了一聲,頓了一下說道“別小看導購員的收入,我們在京城一家專賣店,有個導購員每個月業績都在五十萬以上,那邊老闆給她的底薪都是兩萬!聽說那個導購員年收入差不多上百萬了!”
章經理的話,狠狠的將陳成震驚了一下。百萬年薪,這是晉升高階打工仔的主要條件之一啊。一個傢俱店的導購員,能拿到差不多百萬年薪,如果不是章經理親口說出來,陳成是不敢想象的!
“還有這麼厲害的導購員啊!”葉文香停下來,筷子,一臉的震驚。很明顯這句話對葉文香的刺激更大。
“還有比這個更厲害的,不過不是我們的公司的。”章經理笑了笑,臉上表情很淡然。
“哈哈,你們誰能做