第9部分(2 / 4)

的尊重,你會“正襟危坐”;當你聽到自己感興趣的話題時,你會身體向前傾;當你對他人不屑一顧的時候,你會擺出“用鼻孔看人”的姿勢。這裡,年輕人務必注意的是,平時生活中的姿勢代表著一個人的形象和修養,生活中應該讓自己“站如松,坐如鐘,行如風”。

服飾也是一種“引人注目”的溝通途徑。正如義大利影星索菲亞?羅蘭所說,“你的衣服往往表明你是哪一型別,它代表你的個性,一個與你會面的人往往自覺地根據你的衣著來判斷你的為人。”衣著本身是不會說話的,但人們常在特定的情境中以穿某種衣著來表達心中的思想和建議要求。在業務往來中,人們總是選擇與環境、 場合和對手相稱的服裝衣著。

美國有位營銷專家做過一個實驗,他本人以不同的打扮出現在同一地點。當他身穿西服以紳士模樣出現時,無論是向他問路或問時間的人,大多彬彬有禮,而且看上去基本是紳士階層的人;當他打扮成無業遊民時,接近他的多半是流浪漢,或是來借煙找火的。4。 妝容與飾物。

一個人的化妝風格直接反應他的審美情趣和性格特點。有強烈表現欲的人,會不顧自己的特點,濃妝豔抹。我經常在大街上看到一些年輕的女孩,儘管只是二十出頭,自身年輕貌美,但妝很濃,雖然很吸引眾人的眼球,但卻不適合自己;而我認為,性格穩重、知識修養較高的人,往往只會化淡妝。

同樣是佩戴一些裝飾品,有的人能透過一些小小的飾物增加美感,起到畫龍點睛的作用,給人良好的印象;而有的人則不會搭配,飾物對他起到的是畫蛇添足的作用,無不透出其膚淺和俗氣。

21。一不小心說錯話——瀑布心理效應

我們經常會有這樣的體會,在跟人交談的時候,你不經意說的一句話,對方卻非常看重,明明你不是這個意思,但對方就聽出了這個意思。說者無心,聽者有意。有時候你在無意中就會傷到別人。如果對方是你熟悉的朋友,他還可以諒解你的無心之過,但如果對方是你的上級、客戶、同事,那麼,你有可能因為一句無意的話,而造成人際關係緊張,讓你損失一筆生意,甚至丟掉一份工作。

生活中,很多人都有過被別人的“無心之言”刺傷的經歷,這種旁人一句隨便說出的話,卻弄得你“不得意”的現象,在心理學上被稱為“瀑布心理效應”,即資訊發出者的心理比較平靜,但傳出的資訊被對方接收後卻引起了心理的失衡,從而導致態度行為的變化等。這種心理現象,正像大自然中的瀑布一樣,上面平平靜靜,

下面卻浪花飛濺。對於這一點,我深有體會。

在我剛上高中的時候,班上的同學彼此都還不太熟悉。坐在我身後的是一個比較內向但又要強的女孩。她長得不太漂亮,但是為人很好,和我也談得來,所以我也願意跟她交往。記得在開始與她相處的時候,我就傷害了她的感情。

那次,我拿了一個水果罐頭,打算跟她分享,但用水果刀撬了很久也打不開瓶蓋,於是,就拿到她面前,希望她能夠開啟,但我嘴裡不經意地說了一句,“我不相信你能弄開它!”沒想到,她只是費了一點力,就很順利地弄開了。

年輕人說話到位的6種技巧(3)

還有一次,一道幾何題,我算了很久得不出答案。我覺得難度較大,就回過頭把這道題遞給他,順便又對她說了句:“我不相信你能算出來!”這次,她生氣了。她非常慎重地對我說:“你怎麼老是瞧不起人啊?”我問:“我怎麼瞧不起人了?”她說:“什麼事情你老是不相信我能做出來,難道只有你才能做出來啊?”我恍然大悟!其實,我從來沒有瞧不起她的意思。“我不相信你能做好!”“我不相信你能寫出來”這些不過是我無意中的口頭禪。在家裡,母親經常用這樣的話來激勵我。比如,在我小時候,當我不想吃飯的時候,母親會說:“這麼一大碗飯,我不相信你會吃完!”於是,我就偏要吃完給她看;當我不想自己穿衣服的時候,母親會說:“我不相信你自己會穿衣服了!”我就偏穿給她看。久而久之,母親要激勵我做某件事的時候,總是說“我不相信……”我知道母親並沒有瞧不起我的意思,只是希望我那樣去做,我明白母親繼這句話之後的潛臺詞是:“不然,你試試看!”

我對母親的這句話已經適應了,聽到她說,“我不相信你……”就會馬上去試試看。不僅如此,我還學上了母親的這套“激勵語”,並無意地把它用在對別人的激勵上去。我對這個女同學說“我不相信你能……”,其實就是希望她試試看。然而,這個女同學

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