想,你不可能抓住他們的每個夢想。所以,你一定要學會把能量聚焦在他最想實現的夢想上,想清楚他最渴望什麼樣的生活,他最想成為什麼樣的人。這個問題想明白了,就可以對症下藥,根據他的夢想提供服務,就一切都水到渠成了。
3、每一次購買,都履行你給他的承諾,甚至給予更多,這樣他就會成為你最重要的客戶 。顧客對你的信任是建立在你千百次履行承諾的基礎上的,然而,毀掉這個信任,只需要你有一次沒有履行承諾。毀掉信任比建立信任遠為艱難,千萬不要因為一時的疏忽,而毀掉千辛萬苦建立起來的信任,那就得不償失了。
這批“最重要的客戶”是你的未來,是你成功的保障。不要在乎你以前賺過多少錢,那都已經過去,只有這些客戶才是你的未來。一個公司可以什麼都沒有,但只要有這些客戶名單,我就敢斷言這個公司是家大有前途的公司,它的重要性是如此之大!
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人性解碼器:悟透人性才能輕鬆賺錢(1)
客戶的信任,是你利用克亞營銷導圖這張“尋寶圖”進行“尋寶”過程中的“導遊”,沒有了客戶的信任,也就意味著你交通中斷,無法到達目的地。
一個陌生人,一個別人“魚塘”裡的“魚”,他從來沒有聽說過你,從來沒有跟你打過交道,自然也就談不上對你的信任。我們要做的工作,就是建立起他對你的信任,那麼我們應該如何培養出他對你的信任呢?
很簡單,你可以透過“塘主”,把他對“塘主”的信任轉嫁到你的身上。接著你'微軟系統3'為他提供一個價值,記住,這個價值最好是免費的,不需要他購買的,這樣你就可以要求�