的東西。
其實卓越很長時間都更接近亞馬遜書目的模式,幫讀者選書和推薦書是這家公司最核心的競爭力之一,只是卓越更多是靠人工,靠編輯,而不是靠演算法,算程式。
讀者需要你幫他把好東西找出來,這個時候牽扯到一個品種的問題。陳年看不太懂那些完全複製亞馬遜的模式,做了很多品種,但其實這麼多品種對使用者來說不是最有效的,因為一般使用者不可能象一個文化工作者的閱讀量那麼廣泛,邊邊角角的東西都會看到。
讀書不可能需要1萬種圖書,10萬種圖書。陳年覺得讀者可能就需要幾十種書,你幫他選出這幾十種書就很重要。到最後卓越賣給亞馬遜,卓越依舊保持精品策略,整個品種在300…400個之間。
雷軍在卓越上花的功夫也很多,每天上班,他都先上卓越網瀏覽一會,每天下班,他都會召集卓越的討論會,卓越的每個新功能、新產品出來,他都會以使用者的身份做體驗,雷軍對於卓越,基本上是當成自己創業的公司去管理,去關注。
每天下午快到下班的時候,雷軍只要線上,就會不停地重新整理卓越後臺的銷售記錄,不斷上升的銷售記錄讓雷軍感覺到很刺激,為了將這種激動傳遞給更多的卓越同仁,雷軍在卓越前臺安置了一個螢幕,在這個螢幕上,可以時時看到有多少客戶在瀏覽頁面,有多少客戶在登記註冊資訊,多少客戶在下單以及他們到底在買什麼。
雷軍發現,網際網路比軟體要好玩得多,可以不斷的改,不斷的去修正,使用者可以很快的反饋給你,你也可以很快的進步;雷軍也認為,卓越的很多商業信條都來自金山,金山出精品,所以卓越要賣精品,金山做的東西是通用,所以卓越要面向大眾,金山希望自己的東西能在保證智慧財產權的前提下壓制盜版,卓越的音像銷售也是基於這個策略。
移動夢網拯救中國網際網路
1992年,世界上第一條簡訊在英國沃達豐的G*網路上透過PC向行動電話傳送,1993年一名諾基亞的實習生用手機打出了“聖誕快樂”後用簡訊發給了另一部手機。當時誰也不會想到,這項服務,竟會在多年後對人們的經濟、文化、生活,甚至對政治都產生了如此大的影響,當然也不會想到它將為8年後的中國網際網路公司雪中送炭。
2000年11月10日*推出一個新的業務品牌——“Monternet移動夢網”。從當時釋出的移動夢網創業計劃書中可以瞭解到,*是計劃藉此來打造移動網際網路,計劃書中預測,到2005年,中國手機上網使用者數將佔手機使用者總數的30%以上。
在推出這項計劃前,*曾多次派員赴日本向已經具有一定移動網際網路經驗的NTT Doo取經,NTT Doo的i…Mode給*最大的啟發就是這個業務要發展,必須要有一大幫人來幫你開發內容和應用服務,光靠運營商自己是做不好的。
移動網際網路這樣遠大的計劃並不能吸引當時的網際網路公司,所以這份創業計劃書花了更多的篇幅給網際網路公司畫了一張馬上就可以吃到嘴的餅,計劃書中標題為“建立合理高效的商業運營模式”的一節這樣寫道:
縱觀網際網路的起步、發展,將這種巨大的商機轉化成市場的繁榮還需更進一步的摸索。我國現已擁有1690萬(CNNIC2000 年 7 月統計)網際網路使用者,然而網路社會所帶的商機還基本上停留在實驗、預期甚至猜疑階段。
其中一個主要原因是:網際網路市場缺少一種有效的贏利機制,服務提供商難以尋求真正的贏利點,從而限制其潛力的充分發揮。只有當市場參與者都能從中受益,整個場才能進入良性迴圈,獲取繁榮的基礎。這就是*通訊集團本次“加入移動夢計劃,攜手共建行動網路新家園”的出發點和根本目標。
業界的共識是:好的內容和應用是啟動市場的關鍵。因此,*通訊集團一再積極地探索著高效合理的商業模式,以吸引仍在觀望的合作伙伴,抓住稍縱即逝的場機遇。“奧運快訊”、“全球通愛心卡”兩項業務是*通訊集團對移動網際網路商業運營模式的成功嘗試。此模式的核心是建立市場多贏,促進市場良性迴圈。實踐證明這種多贏為原則的商業模式是可行的。我們將在更廣泛的合作中堅持和完善這種原則。
在接下來的一節裡*表示將提供接入網路平臺強大和全面的網路服務:
為實現向使用者、向社會提供更有價值的服務這個最終目標,*將走出運營商的傳統定格,向眾多的內容/應用服務提供商提供一個大舞臺,實現開放、公平的