念最精通的人。
1972年，世界著名心理學家及講演培訓專家凱利教授發現，在高中女孩子的友誼中，穿衣是最重要的，其次才是個性，再次才是共同的興趣。因而，他發現服裝是強烈、顯著的訊號，它向社會提供有關我們的一切資訊；服裝也是有利的溝通工具，它用非語言表達的方式讓我們順利地與人交流。美國形象大師喬恩？莫利經過26年對服裝的研究，得到了一個關於服裝的最簡單的結論，那就是“我們的著裝影響著外界對待我們的態度”。透過實地實驗，在各種不同場所用衣服做道具，他發現不同的服裝能讓我們得到不同的待遇。穿著像個成功的人，就能讓你在各種場所得到尊敬和善待。因而，他認為在事業中穿著能夠幫助你成功，當然，你不在意自己的穿著的話，服裝也能夠幫助你加速失敗的步伐。
著裝的成功與否決定了你在各種社交場所得到的待遇是友好還是敵意，即使你是去商店裡買東西，得體的裝束也能夠讓你得到良好的服務。但是，服裝的這種微妙的功能卻常常被人忽視。某代表團在倫敦參觀一家大銀行時，一位代表團成員由於穿著運動衣和旅遊鞋，被門衛誤認為是混入隊伍的難民而攔住，儘管翻譯一再解釋，但門衛還是未讓他進入銀行參觀。在英美的金融界，即使是一個清潔工，也不能穿著隨便地去上班，連銀行的門衛都是西服革履，更何況那些高階職員？
一位電視臺的記者長期與企業的老