說話的重要，她也明白支援他自由的重要。
透過了解問題癥結所在，他們可以解決彼此的衝突和偽裝，哈里斯瞭解他的抽離觸發了卡絲的情緒大掃除。在平靜談論後，他學到聽她說話的重要，她也明白支援他自由的重要。
他支援她被傾聽的需要，她也會支援他對自由的需要。
卡絲瞭解哈里斯抽離後會再回來，所以又再次經歷親密關係，她知道他們與日俱增的親密關係會引發他的抽離，她也覺知她受傷的感覺會使他覺得被控制，以及他也需要感受到她不是要指揮他去做什麼。
哈里斯問：「如果我不能聽她說話，正要去我的洞穴時怎麼辦？有時候我一開始聽，就會變得很生氣。」
我讓他相信他是正常的。當她的波浪跌落而她最想被傾聽時，有時候會引發他的橡皮筋抽離。他不能供給她的需要，他感同身受地同意：「對，我要抽離，她卻要說話。」
當他需要抽離時，支援她的三步驟
若男人要抽離、女人要講話時，他勉強傾聽只會使事情更糟。不消多久，他就會批評她，或者脾氣暴躁、疲倦、困惑，而她則會更難過。當他不能關心、瞭解、尊重地仔細傾聽時，可從下列三個方法得到幫助：
一、接受自己的要求。
你要做的第一件事是接受自己需要抽離，此時沒有餘力付出。不管你多想讓自已有愛心，你當時就是無法仔細傾聽。在無法傾聽時，不要勉強自己去做。
二、瞭解她的痛苦。
接著，你必須瞭解她要的是什麼，而非你能給她什麼。她的痛苦是應該的，別讓她認為她過多的要求或傷害是個錯誤。當她需要你的愛卻遭你漠視時，她會十分挫折；你要空間沒有錯，她要親近也沒有錯。你可能會害怕她不原諒你或不相信你，但你如果關心及瞭解她的傷害，她會更相信你，更容易原諒你。
三、避免爭論，給與安慰。
透過了解她的傷害，別讓她覺得她的難過和痛苦是錯誤的。雖然你不能支援她的需求，但也別讓爭論使情況更糟，只要安慰她你一定會回來，就是給了她最想要的支援。
以正確表達代替爭論
哈里斯想獨處和看電視都沒有錯，卡絲受傷害的感覺也沒有錯，為了免除看電視權利的爭論，他可以說：「我知道你很難過，但現在我很需要看電視輕鬆一下。待我舒服點後再談，好不好？」這可使他在不傷害她的情況下，得到時間看電視，冷靜下來準備聽她受傷害的感情。
她也可能不會有心平氣和的反應，但她會尊重他的決定，因篇她要的是他平時有愛心的樣子。他不能付出他所沒有的，能做的只是避免使情況更惡劣。關鍵在於他和她都需要尊重。他先取得他所需要的冷靜時間後，可以再回來回應她的需要。
男人因需要抽離而不能傾聽女人受傷的感覺時，他可以說：「我瞭解你覺得受傷害了，我需要一點時間想想。讓我們先暫停一下。」男人這樣先行道歉及停止傾聽，比試圖去分析她的傷害好得多。
卡絲問：「他去洞穴後我怎麼辦？我給他空間，但我得到什麼？」
卡絲得到了他所能給的最好待遇。她想說話時，如果不硬要他傾聽，就可避免爭論引發大問題。然後等他回來後，她就可以得到他的支援——他已經為自己填滿了支援她的能力。
記住，當男人像橡皮筋一樣抽離時，他會帶更多的愛回來，他也更能傾聽，此時是你們兩人交談的良機。
接受男人去洞穴的需要並不是說你們不需要談話，而是指不管她何時想講話，都不要奢望他會傾聽。卡絲學會，有些男人有時不想聽或說，但過些時候他又很樂意了。時間是很重要的因素，她知道自己可以不要放棄引發交談，但要找出他願意傾聽的正確時間。
男人抽離時，正是女人尋找朋友支援的時候，如果卡絲想講話，哈里斯不想聽，她可以去找朋友，把男人當成唯一的愛與支援的來源，會使他喘不過氣。當女人的波浪跌落，而她的伴侶又正在洞穴時，她必然需要其他的情感支援，否則她不但不能幫助伴侶，反而會怨恨他。
把男人當成唯一的愛與支援的來源，會使他喘不過氣。
金錢如何製造問題
克里斯說：「我完全糊塗了。我們結婚時很窮，兩人努力工作，但仍然連房租都付不出來。有時我太太佩恩會抱怨她的生活太辛苦，這我絕對可以瞭解。但現在我們的經濟情況大有好轉，我們的事業也很成功，為什麼她還是不快樂、常抱怨？其他女人可能會做