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第18節:富認自大問而窮認問大自(4)
安妮塔…羅迪創立了銷售化妝品的美體小鋪特許專營店,並獲得巨大成功。她曾說,如果什麼事情讓你生氣,那麼你就發現了一個市場缺口。如果對一種產品或者服務有需求,就會有人跳進來迎合這種需求。為什麼那個人不是你呢?如果你第一個提供給公眾某種他們需要但從別人那裡無法得到的產品,或者你成功地預見了一種未來的需求,你就有機會發財。在競爭對手意識到這個機會之前,你都將獨佔這個市場。
沃爾伍茲是美國一家五金行的職員,他當時只想當一名稱職的員工而已。但是當他的老闆對堆積如山賣不出去的過時貨品產生抱怨時,沃爾伍茲的心中遂產生一個新的念頭。
“我可以賣掉這些東西”,他說。在他的老闆同意之下,他在店內擺了一張臺子,並且把那些賣不出去的東西都拿出來,然後在每樣東西上都標明10美分的售價,這些東西馬上銷售一空,他的老闆也儘可能地找一些能放在這張臺子上賣的東西,而這張臺子上的東西,也就成為這家店銷售最好的商品。
沃爾伍茲有信心將他的新點子,應用在店內的所有商品上,但是他的老闆卻沒有這個信心,沃爾伍茲很快地就在全國建立起銷售連鎖店,並且為自己賺進了大筆財富。他的老闆曾經說過:“我拒絕他的建議時,所說的每一個字,使我失去賺到大約100萬的機會。”
沃爾伍茲當時致力成為一位有價值員工的平凡目標,而他的想象力已隨時準備可行的點子,作為他的後盾。他當然為他的老闆多付出一點點,但是由於他的老闆不具備和他一樣的洞察力,致使其他投資者和沃爾伍茲結成智囊團,並從他的點子中獲利。
想一想,如果公司的經理們總想:“今年我們的產品產量已達極限,進一步改進是不可能的。因此,所有工程技術的實驗以及設計活動都將永久性地停止。”以這種態度進行管理,即便是強大的公司也會很快衰敗下去。
成為千萬富翁的人就像成功的企業一樣,他也總是帶著問題而生存的。“我怎麼才能改進我的表現呢?我如何做得更好?”做任何事情,總有改進的餘地,成功者能認識到這一點,因此他總在探索一條更好的道路。
歷史上有很多關於企業家透過迎合或者預見對新產品的需求而獲得成功的例子。艾薩克…梅里特-辛格生產了適合家用的勝家縫紉機;亨利…福特用流水線去生產普通人可以買得起的汽車;喬治…伊斯門則看到了人們對小型行動式照相機的需求。還有一些人預見了大眾的消費趨勢。比如,西爾斯-羅巴克公司的朱利葉斯…羅森沃爾德看到了郵購銷售市場的潛力;哥倫比亞廣播公司(CBS)的威廉…佩利預見到商業電視將成為家庭娛樂的主要方式而廣泛流行;而麥當勞的雷…克羅克則看到了快餐特許經營的巨大潛力。
成功也屬於那些有遠見的人,他們或者知道如何提升現有產品和服務,或者擁有可以吸引市場關注的訣竅。史蒂文…喬布斯重新設計了計算機,使它操作起來非常簡單,任何人都可以使用。德威特…華萊士和萊拉…華萊士將以前雜誌上刊登的文章再次整理,濃縮成《讀者文摘》。
克蘭是專售巧克力的商人。他每到夏季便苦悶異常,因為巧克力變軟,甚至融化,銷售量急劇下降。他苦思冥想,製造了一種專供夏季消暑用的硬糖,造型上一改塊狀、片狀型,而壓制成小小的薄環。1912年,他正式批次生產這種命名為“救生圈”的具有薄荷味的硬糖,頗受歡迎,至今暢銷不衰。
戈德曼是目前超級市場人人必需的購物推車的發明者。1937年他在俄克拉荷馬城超級市場,觀察到顧客個個挎著、揹著裝滿物品的筐和口袋,排著隊等待著結帳。他靈機一動,於是試製了一輛四輪小型推車,結果深受消費者和超級市場老闆的歡迎,獲得了重大發明專利。
1973年,15歲的格林伍德收到了別人送給他的聖誕節禮物——一雙冰鞋。他興奮異常,馬上就到屋外結冰的小河去遛冰,結果不到幾分鐘便跑了回來,因為外面太冷,耳朵受不了,戴上皮帽子,一玩起來又滿頭大汗。他終於琢磨出一個辦法,請媽媽照他的意思縫了一副棉耳罩,兩耳各套一個,十分方便實用。不久很多人都來找格林伍德要。小格林伍德和媽媽一商量,索性把祖母請來,一起做耳罩,公開出售。後來格林伍德為耳罩取了名字叫“綠林好漢式耳套”,並申請了專利。他成了世界耳套生產廠家的總首領,併成了千萬富翁。
哈姆威原是出生在大馬士革