比琪？梅克娜是在一次偶然機會中進入商業界，這轉機就是她小孩轉校時。
這所學校共有700名學生，他們的父母親各擁有特殊的才能與技能，但學校並未善加運用這份難得的資產。
於是，她會見許多位家長，並聽取他們意見，決定在學校的圖書館中設定人才銀行。從此她舉辦許多活動，包括演講、協助教師的教學及其他放學後的活動，邀請家長們參加。這些活動使家長們更有參與感，比過去公式化的活動要生動。
因這構想的成功，她開始把注意力轉移到在社群成立互協組織。如此一來，在同一社群的人能互相利用時間與技能，如從商者可以迅速地找到秘書，畫家找模特兒，上班族找育嬰的保姆等。
有此經驗後，梅克娜對自己的中介能力很有自信，於是決定在自家創設互助服務公司，主要業務為收集資訊與調查的工作，處於賣方與買方的中介地位。需顧問人才者，她就為其聯絡適合的人員；想租借攝影器材的人，則為其介紹理想的租借公司。
這種中介業必須擁有很多的顧客，否則很難維持下去。為此，梅克娜不惜花大量的時間，儘量滿足顧客的需要。經7年之久，她克服了各種困難與窘境，終於使公司營運穩定。而在這段期間，與其說她致力於擴大公司的規模，不如說她更重視使公司的服務更具特色。
國際知名的廣告公司傅康貝的創始人之一康恩曾經說過：“如果你們忘了我今天說些什麼也無妨，但只要記得下面這段話，就有機會在廣告界出人頭地：‘超級市場裡的那個女人不是個白痴’，她是你太太！她還是世界上最精明的消費者。超市貨架上的商品多達3 000種，但任何一種上漲一分錢，都逃不過她的法眼。所以，當你們寫廣告時，別把她當白痴，請給她應得的尊重！”
真正成為千萬富翁的人往往對消費者都是尊重的，因為他們懂得越尊重消費者，消費者買得越多。試想，我們平日看到的廣告有多少違背此原則的，別以為你在電視或印刷品上看到的廣告都是成功的，其實失敗的遠比成功的多。判斷廣告成功與否的最終標準應該只有一項，那就是銷售量。換句話說，成功的廣告會使看過或聽過該廣告的人，因此選擇該家公司而非別家公司的產品或服務。
布利斯說：“我告訴我們的推銷員，如果他們每天早晨開始幹活時這樣想：‘我今天要幫助儘可能多的人。’而不是‘我今天要推銷儘量多的貨’，他們就能找到一個跟買家打交道的更容易、更開放的方法，推銷的成績就會更好。誰盡力幫助其他人活得更愉快更瀟灑，誰就實踐了推銷術的最高境界
創造財富只是副產品，它不該成為惟一的目標。真正的目標應該是提供高品質的服務和產品，以替他人創造利益。
——蓋瑞…布萊爾
◆富翁知道競爭並不是一場零和遊戲，分享與雙贏才是成功的關鍵
在博弈論中有一個重要的概念：零和遊戲。所謂“零和遊戲”是這樣一種概念：遊戲者有輸有贏，遊戲參與各方得失總和為零。有許多體育比賽中我們都可以看到這種現象。
當你看到兩個打乒乓球的人時，你就可以說他們正在玩“零和遊戲”。因為他們最終總會一個贏，一個輸。如果我們把獲勝計算為得１分，而輸球為失１分，那麼，這兩人得分之和就是：１＋－１＝０
這正是“零和遊戲”的基本內容：遊戲者有輸有贏，但整個遊戲的總成績永遠為零。零和遊戲是博弈的一種模式，也是一種思維的方式。習慣於按零和遊戲的模式考慮問題，就會認為對方的“贏”就是自己的“輸”。
自古以來，人們便視賺錢為一個“你輸我贏”的零和遊戲，一種骯髒生意，惡毒的人拼命佔便宜以搜刮錢財。在但在千萬富翁的眼中，他們相信一個人可以不靠骯髒手段而致富，你不用去搶別人的蛋糕來加大自己的蛋糕。他們選擇一種“雙贏”的策略——追求“你活我也活”——講求彼此的和諧與互助合作。
在與對手的競爭過程中，不可否認，許多大家都“看得出”的機會，也就是大多數人既看得到，也能參與的機會，往往不一定是最好的機會。當許多人都看得出某一種生意或某一項投資有賺錢的機會時，大家便會自然紛紛投入，造成激烈的競爭，也自然難以得到這種投資的收益。所以，真正致富的良機往往在於“人棄我取”。人棄我取，或者應當說一般人會忽略的機會，其實在很多方面都在等候著有本領的人去發掘它。
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