“什麼事這麼急,飯都不吃了。”小美嘟囔著把顧傾國盤子裡的牛肉也拉到自己面前,管他三七二十一,先把肉肉吃完再說。
不一會兒,霍焰過來了。
“霍焰,出什麼事兒了,你們顧總飯都沒吃完,就走了。”小美看到霍焰就問。
“中餐部出了一點事,顧總過去處理。”霍焰面無表情地回答。
“什麼事?”
“小事,就是有幾桌客人吃壞了肚子,顧總正在找原因。”
“這還是小事?”
“小事,小事,你放心去上課吧,顧總會解決的。”
幾桌客人同時食物中毒同時送往醫院,嚇得董事長和總裁都趕過去了,能是小事嗎?不過,顧總不讓他多嘴,他也不敢給小美多作解釋。
“你們酒店經常發生這事嗎?”
“有史以來第一次,別擔心,走吧,顧總會處理好的。”
“嗯。”小美想過去看看,又怕給顧傾國添亂,猶猶豫豫地被霍焰送回了學校。
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中餐部這邊,已經亂成了一鍋粥。
先是個別餐廳裡一些老人和小孩在吃飯的過程中瀉肚子,接著是幾個餐廳裡的老人和小孩拉肚子,最後演變成一些成年人也拉肚子,更嚴重者開始上吐下瀉,拉肚子拉得走不出廁所。
不知從哪個客人嘴裡傳出可能是食物中毒,嚇得一些客人不敢用餐,接著引起蝴蝶效應,幾乎所有的餐廳客人都不敢用餐。有的集聚在走廊,有的集聚在大廳,要找酒店領導討要個說法。
幾個桌子的客人同時拉肚子,無疑是食物中毒。
顧傾國邊往中餐部大廳走,邊拿著對講機指揮:“李恆達,快派人查查出事這幾桌子有什麼共同的飯菜,把共同的飯菜迅速撤掉進行檢查,其他菜餚也暫時停止供應,等查清楚了再說。馮特助,加派人手和車輛,迅速把這些發病的人送往醫院。”
顧凡鑫和顧傾國父子從不同的地方同時趕到中餐部。
大廳裡,一些工作人員證攙扶著患者往酒店準備的急救車上送,還有一些人圍著大堂經理打聽情況。
顧凡鑫進來接過助理遞過來的擴音器對著客人說:“大家不要驚慌,我們已經和醫院聯絡好了,馬上把患者送過去急救,不會有問題的。今天所有的客人全部免單,不幸拉肚子的客人,酒店全權負責治好,還同時給與一定的安撫金。”
“顧董事長,是不是食物中毒?”有個客人問。
“目前正在調查,不過,我拿鑫琳酒店幾十年的信譽向大家保證,我們一定給你們一個滿意的答覆。”
“爸,你在這邊指揮搶救,我去食堂看看。”
“好。”
父子同心其利斷金。顧凡鑫有多年的酒店管理經驗,雖然第一次遇到這種突發事件,但他不慌不忙,有條不紊的指揮著員工對患者進行救助處理,安撫其他客人的情緒,對就餐者一一登記,再採取後續安撫措施。
很快,吵吵嚷嚷的人們情緒穩了下來,配合著趕來的醫生對患者進行救助。
鑫琳酒店是d市有名的五星級酒店,主要以餐飲為主,還有少量的客房部。來酒店就餐的人一般都是有頭有面的人,在顧董事長殷殷的勸說中,重新回到了餐廳。
餐廳服務員立馬撤去原有的菜餚,讓客人重新點菜,重新佈菜。
顧傾國來到食堂,李恆達也隨即趕到,把在出事餐廳派下來的照片拿給顧傾國看。
“顧總,你看,這幾個餐廳都有一道南瓜薏米粥,我已經把所有的南瓜粥都封了起來先做重點鑑定,其他菜也封了起來,等專家來了在做鑑定。”
“把餐廳的原料全部撤掉,快速從分店調配原料,我要親自監工。另外,把負責熬粥的給我扣留下來。”
“是,顧總。”
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小美今天下午本來只有兩節課,因為老師要出差,臨時加了一節共上了三節課。上完課已經快五點了,小美匆匆忙忙收拾了書本,讓婉秋帶回宿舍,自己急急忙忙地趕到李sir家裡。
扎完針,天已經微黑,小美因為牽掛著顧傾國,推去李嫂的盛情挽留,騎著電動車趕回公寓,希望能回公寓見到顧傾國。
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凌天集團總裁辦公室,凌雪豹一邊吸菸,一邊接聽電話。
“凌總,小美姑娘已經從李sir家出來了,那幾個人也騎上摩托尾隨過去。”