第82章 從來就沒有什麼救世主(1 / 3)

小說:學霸終結者 作者:浙東匹夫

“好,那我直接說重點。”顧莫傑沒想到隨便拖一個妹子都對口紅這麼瞭解,竟然不需要他掃盲基礎知識,也就直截了當說戲肉了。

“當年物聯網之父凱文阿什頓在迪奧口紅調查的時候,就發現,迪奧公司在統計資料時漏掉了一個很重要的緯度,那就是時間。

迪奧的市場調研資料,是一月一結的。也就是說月初給每個門店上貨,然後統計上一個月各個品類的銷量、作出報表。到月底再來上貨的時候,再統計一次差額。

按照這種統計方法,迪奧的市場部門得出了某洋紅色——我們暫且稱為洋紅色a——的口紅,幾乎每個月都能賣完。而諸如鮮紅色b或者粉紅色c這種顏色,銷量相對也不錯,幾乎總有在某一些店裡賣完,但在更多的店裡賣不完。

然後迪奧作出了銷量調整,把洋紅色a增產、鮮紅色b和粉紅色c減產,試圖減少總滯銷。最後卻不得好死。

凱文阿什頓接手這個疑難雜症之後,選擇了緊盯幾個門店,每天統計。然後,他發現了一個此前資料不夠細緻時無法發現的秘密。”

陸文君已然聽得進入了“心流”的狀態,胸中的八卦求知之火熊熊燃燒:“快說快說,然後呢?”

顧莫傑:“他發現,在他跟蹤的那些店裡,洋紅色a其實都並不是最先賣完的。

有些店裡,是鮮紅色b先賣完了,然後有些個性很強、不願妥協的完美主義消費者,發現買不到鮮紅色b,逛了一圈,走了;另外一些個性不是很強、很容易隨大流的消費者,發現至少還有相對而言顏色比較接近、勉強能接受的洋紅色a有貨,買了洋紅色a。

在另外一些店裡,最先賣完的是粉紅色c,然後後面的劇情和前面一類店相同:洋紅色a是買不到粉紅色c的消費者覺得‘再推求其次的情況下最容易勉強接受的一個顏色’,然後買下,個性強的消費者,直接摔門走人不買了。

只不過,因為鮮紅色b和粉紅色c都是比較小眾的顏色,只在某些特定地段的門店暢銷——比如假設鮮紅色b只在相對高齡的社群貴婦人中間流行,而粉紅色c只在女中學生聚居區流行。所以它們被生產出來之後,在整體市場銷量上,始終不如中庸的、各個階層都勉強可以接受的洋紅色a那麼暢銷,才導致了迪奧公司誤判,做出了一系列的自殺式市場調整。”

顧莫傑頓了頓,繼續喝點茶等陸文君消化,然後丟擲了觀點部分。

“從這個例子來看,洋紅色a根本不是喜歡的人最多的東西,它只是‘大部分消費者在沒法找到最愛的時候,勉強能接受的一個也不太壞的替代品’,也就是一隻勉強能頂一頂的備胎。

沒有個性的消費者,可以容忍用備胎;個性強、自我意識高傲的消費者,直接就拋棄了迪奧。所以後來迪奧的英國區口紅銷量下降了,他把所有有個性不妥協的消費者都逼走了。

這個例子,充分說明了‘流行引導型消費’最終會讓整個品牌的市場佔有衰落的特性,也說明了在‘前大叔據時代’市場分析和調研工作的短板——

如果迪奧公司的市場調研人員,有足夠的精力採集足夠細密的資料,不僅一月一統計,而是每天一統計,他們是可以避免這個悲劇的,他們是可以看到‘在洋紅色a賣完之前,已經有別的顏色先被賣完了’這個事實的。

凱文阿什頓當年提出‘物聯網’的空想時,認為‘未來有沒有可能到某一個時代,資料聯網晶片足夠廉價、廉價到給每一箱口紅上都嵌入一個簡易晶片,可以跟蹤採集這箱口紅什麼時候被賣完、具體流向什麼客戶’之類的資料。

物聯網當然不只是實現這麼簡單弱智的一個功能就行的,這只是18年前的古人對物聯網最初用途的一個原始構想。但是其背後蘊含的道理,我們今天的人依然可以借鑑。

比如,我們和藤迅爭奪經營的網際網路內容產業。”

顧莫傑說到這兒,略微停頓了一下,似乎是在考慮,究竟拿哪個行業的情況來舉例子。

它可以選電影、音樂、遊戲,相對而言,遊戲最能說明問題,但還不夠通俗。猶豫再三,他還是準備用一個藤迅已經開始經營、而初音還沒有介入的內容領域,作為切入點舉例。

“這樣吧,我們用網路文學來舉例好了——藤迅已經經營了一個叫做創s的網文網站,咱初音還沒經營網文,但是,網文的運作原理、市面行情,我稍微找行家瞭解過一些。

打個比方,現在市面上作品最紅最大賣的網文寫手,被圈子裡人稱為‘中原五白’。中原

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