的挑戰》、《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》（一譯《追求卓越》，彼德斯與沃特曼合著，1982）、《戰略家的頭腦——日本企業的經營藝術》（帕斯卡爾與阿瑟斯合著，1981）和《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》（迪爾與肯尼迪合著，1982），被稱為倡導非理性主義傾向和企業文化的“四重奏”，標誌著人本管理理論的最終確立。
大內選擇了日、美兩國的一些典型企業進行研究，研究表明，典型的日本企業（J型組織）的經營管理效率一般比典型的美國企業（A型組織）的效率更高。為此他提出，美國的企業應該結合本國的特點，向日本企業學習，以形成Z型組織（Zygote，合子、受精卵），並進行了理論上的概括，稱為“Z理論”。Z理論認為，一切企業的成功都離不開信任、敏感與親密，因此主張以坦白、開放、溝通作為基本原則來實行“民主管理”。
1、典型美國企業（A型組織）的特點
（1）短期僱用；
（2）迅速的評價和升級，即績效考核期短，員工得到回報快；
（3）專業化的經歷道路，造成員工過分侷限於自己的專業，但對整個企業並不瞭解很多；
（4）明確的控制；
（5）個人決策過程，不利於誘發員工的聰明才智和創造精神；
（6）個人負責，任何事情都有明確的負責人；
（7）區域性關係。
2、典型日本企業（J型組織）的特點
（1）實行長期或終身僱傭制度，使員工與企業同甘苦、共命運；
（2）對員工實行長期考核和逐步提升制度；
（3）非專業化的經歷道路，培養適應各種工作環境的多專多能人才；
（4）管理過程既要運用統計報表、數字資訊等清晰鮮明的控制手段，又注重對人的經驗和潛能進行細緻而積極的啟發誘導；
（5）採取集體研究的決策過程；
（6）對－件工作集體負責；
（7）人們樹立牢固的整體觀念，員工之間平等相待，每個人對事物均可作出判斷，並能獨立工作，以自我指揮代替等級指揮。
3、Z理論建議的美國Z型組織的特點
（1）長期僱傭制；
（2）集體決策；
（3）個人負責制；
（4）緩慢的評定和提升；
（5）適度專業化的職業道路；
（6）含蓄控制和明確控制相結合；
（7）整體關心，包括對員工家庭的關心。
4、由A型組織到Z型組織的變革步驟（要用10至15年時間）
（1）參與變革的人員學習領會Z理論的基本原理，挖掘每個人正直的品質，發揮每個人良好的作用；
（2）分析企業原有的管理指導思想和經營方針，關注企業宗旨；
（3）企業的領導者和各級管理者共同研討制定新的管理戰略，明確大家所期望的管理宗旨；
（4）能過創立高效合作、協調的組織結構和激勵措施，來貫徹宗旨；
（5）培養管理人員掌握彈性的人際關係技巧；
（6）檢查每個人對將要執行的Z型管理思想是否完全理解；
（7）把工會包含在計劃之內，取得工會的參與和支援；
（8）確立穩定的僱用制度；
（9）制訂一種合理的長期考核和提升的制度；
（10）經常輪換工作，以培養人的多種才能，擴大僱員的職業發展道路；
（11）認真做好基層一線僱員的發動工作，使變革在基層順利進行；
（12）找出可以讓基層僱員參與的領域，實行參與管理；
（13）建立員工個人和組織的全面整體關係。書包 網 。 想看書來
【麥肯錫7S模型理論】
1981年，美國麥肯錫諮詢公司諮詢顧問理查德&；#8226；帕斯卡爾（Richard Pascale）和安東尼&；#8226；阿瑟斯（Anthony Athos）在美國管理“四重奏”之一的《戰略家的頭腦——日本企業的經營藝術》一書中，提出了著名的“7S模型”。
7S模型理論指出了企業在發展過程中必須全面考慮的7個變數：
1、戰略（Strategy）：如何獲取和分配有