除了獎懲檢討的目的外，另一個重要目的便是作為未來發展的參考。
當然，未來的發展不是僅歸納過去就能清楚掌握的，於是這又成為你拜訪高層顧客的重大理由了——只要你能幫他釐清未來（公司的、競爭者的、產業的、市場的以及環境的），大概他不至於不想知道吧？
緊緊掌握歸納過去和釐清未來這兩把鑰匙，很容易，你就可以開啟幾乎所有高層顧客的心門。當然，光是知識上了解是不夠的，還必須累積相當的經驗以培養自信和勇氣，再配合你的技巧和準備，自然就可以無往而不利了。
下面是一個極為精彩的故事，我覺得可以作為歸納過去與釐清未來的最佳範本，值得你仔細推敲其中的運用和妙招。
蘇秦遊說六國
戰國中期，蘇秦師從鬼谷子學習兵法。學成下山後，想求個一官半職，就去求見周顯王，因左右官員嫌他出身貧賤，只得悻悻離開。不久，蘇秦又去求見秦惠文王，一連10次向秦王上奏章，但秦王始終不理睬。結果，在秦國一住就住了兩年，衣服穿破了，錢也花光了，只好灰溜溜地回家去。
等到了家，父母背過臉去不和他說話；妻子只顧織布，根本不肯下織機來迎接他；嫂子也不給他做飯。
蘇秦遭到家人和鄰居的冷落嘲笑，心裡很慚愧。他決心發奮學習，他翻箱倒櫃，把所有的書都拿了出來。從此閉門不出，懸樑刺股，埋頭苦讀，一年多就把所有的書通讀了一遍。他從姜太公的兵書中，找出了許多揣摩國君心意的訣竅，他還熟記了各國的政治、軍事、經濟、地理、物產等情況。這一下，他認為有了遊說各國的本錢了，便說服弟弟們湊了些路費給他。蘇秦又上路了。書 包 網 txt小說上傳分享
歸納過去或釐清未來（2）
蘇秦首先到了趙國。當時趙國國君趙肅侯的弟弟奉陽君很不喜歡蘇秦，於是他只好北上來燕國。他在燕國等了一年多，都沒能見到燕�