呢?
除去個人因素,文化和社會因素會激發一個民族產生勝過另一個民族的豪情壯志,不過也有可能在歷史的某一時期縱容自私自利行為。美國的房地產大亨唐納德·特朗普(Donald Trump)以在商界從不妥協而著名,他的一條忠告是:永不放棄,敢想,敢狂想,逆向操作,最重要的是事前要達成協定!下面羅列了更多的美國精神,我們可以透過這些來感受他們的商業文化:
n 贏者從不放棄——放棄者永不贏。
n 美國——要麼愛它,要麼離開!
n 靠近朋友,更要靠近敵人。
n 不要瘋狂,要冷靜。
n 這是我的祖國——無論其對錯!
控球
敞開心扉,忠誠老實
下面的例子再次說明民族文化的重要性,這是在達拉斯某賓館的真實對話,當時那裡正舉辦一個重要會議。兩個美國商人甲和乙,他們以前只見過一次。
甲(在大堂那邊喊叫):鮑勃!你好嗎,鮑勃?
乙(顯然他不是叫別人):嗯,還好,我們曾見過嗎?
甲:是呀,兩年前我在這裡見到你演講,事後我們還聊了幾句……我是布拉德,布拉德·鮑爾特……
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第二章 雄心壯志(2)
乙(猶豫):噢,想起來了,布拉德,告訴我,上次你說的事情怎麼樣了?
甲:(堅定地說):啊,我成功了!
這就是美國的真實情景,如果說這種心態很普遍的話,顯而易見雄心壯志不僅普遍存在,而且被認為是一種日常規範了。這並不是說美國人這麼做是錯的,這些行為正好體現了美國文化特色。
真正的英國人
成功了而不喜形於色是英國人最大的特性。有些人會說這可能就是英國在國際體壇(當然還有其他方面)表現不好的原因。英國人接受的傳統教育是內秀外拙,如果別人注意到了他的內秀,他反倒覺得不自在了。
這種國家間的心理差異說明工作中的環境可以改變人們的行為。如果用國家的邊界來說明這個問題,就比較容易理解,但有時人們所處的環境是由當事人及當地的歷史形成的。同樣,足球俱樂部創造的小環境,在既定的文化氛圍中,影響是深遠的,包括對抱負的態度。
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抱負的生命週期
無論在足球場還是在商界,隨著年齡的增長,我們的抱負也在變化。這樣,我們就不會對所取得的成就感到太失望。顯然,我們的生命時鐘在滴答作響,對專業足球運動員來說,尤其可怕。年輕的時候,雖然我們並不在意(年少不識愁滋味,老年飽經風霜),但年少時的人們往往目標遠大。
這也許是由於“初生牛犢不怕虎”。隨著年齡的增長,人們更加務實,會把那些漫無邊際的目標拽回地面,重新制訂目標。正是這樣的積累,使得世代延續,長江後浪推前浪。
你千萬不要因經理(球隊或公司)澆冷水而萎靡不振。如果別人確實睿智的話,他們會告訴你如何確定里程碑,如何看到自己的成績,如何去做,什麼時候事情沒有按照預期發展。正像馬克·吐溫的忠告,“儘量遠離輕視自己雄心壯志的人。挫他人的志氣是小人一貫的伎倆;相反地,真正偉大的人則會令你感覺自己的不平凡。”
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抱負太大了點
關於未來的雄心壯志,沒有誰比穆罕默德·阿里·法耶德更樂觀。他是哈羅德 (Harrods)公司的老闆,是富勒姆足球俱樂部(Fulham FC)主席,商界的億萬富翁。1997年他買下這個俱樂部時,俱樂部在蘇格蘭乙級隊裡。而阿里·法耶德先生在電話採訪中表現出的抱負是下個賽季要進入英超。這是不可能實現的,因為他們至少要在甲級隊裡踢一年才能進入最高水平的超級聯賽。
訓練小竅門
抱負新思維(向馬斯洛致歉)
管理中談論最多的理論之一就馬斯洛的需求層次論。這個理論是由亞伯拉汗·馬斯洛於20世紀40年代和50年代提出的,該理論描述了驅動我們行為的動力以及我們確定抱負的目標位置在哪裡。儘管該理論後來有所發展,但大多是由所謂的大師們在馬斯洛的光輝中二次發揮所致,主要理論基本沒有變化。
主要概念如下:馬斯洛繪製了一個金字塔圖形(見圖),把該圖平行劃分成幾個級別。金字塔寬闊的底線部分,包括人