投向了他處。”
和許多企業家不同，史密斯是一位頗具耐心的老闆。在他的躬耕力行之下，公司的各項策略顯得有條不紊。但是不管怎樣看來，生活中的史密斯仍然是個極為平凡、不苟言笑的普通人。他說話的腔調有點近乎於南方人的拖泥帶水而缺少變化。對於自己的私人生活，史密斯更是避而不提。對史密斯，人們所知的只是些皮毛：他出生於孟菲斯一個富裕的家庭；經歷過兩次婚姻並養了10個孩子；此外，他的財產估計已超過7億美元。儘管如此，在最近一期《財富》雜誌中出現的躊躇滿志的史密斯對未來事業的野心還是露出了端倪。
◇新興企業始作俑者
史密斯作為一項新興企業的始作湧者的地位似乎是毋庸置疑的。史密斯的快遞運輸事業始於1971年。20多年之後，他開始在這個行業中顯示出霸主地位，聯邦快遞的發展迅速破滅了許多新的競爭者來分一杯羹的夢想。然而，在人們已經司空見慣各種貨物在全球各地快捷而安全地運送的今天，有誰會想象得到最早的聯邦快遞只能運送小型包裹和檔案呢？而此時此刻，聯邦快遞麾下一長串的麥道－11和A300型飛機中正裝滿了各色各樣的貨物：緬因州的龍蝦，日本櫻桃，夏威夷的鮮花，各種藥品，心臟起搏器，隱形眼鏡，新鮮血漿，發動機，減