第11部分(3 / 4)

【此題考核核心】 綜合分析能力和語言表達能力

【答題主線】 點題+破題+解題

【參考答案】 公園開放本來是為大家提供良好的公共服務,但是隨後出現的問題卻出乎人意料,公園開放後的主要的問題大概有公園的設施維護、花木保護、垃圾處理、遊人安全問題和經費等。

我想可以採取以下措施來解決上述問題:

(1)制定並完善相關的公園規定,做到有章可循。

(2)落實工作責任制,安排專人專項管理。

(3)在公園內設定相應的安全措施,設定警告牌,設定垃圾筒,並定時清理。

(4)加強對遊人的安全教育、衛生教育和環境保護教育。

(5)積極尋求國家的資金補貼,使年久失修的設施得到維修,並增加相應的設施。

總之,作為公園的負責人,我一定要先從自身做起,反思自己的工作,同時力求大家的幫助和協助,以其把公園免費開放這件好事繼續開展下去,而且做的越來越好。

【華圖專家點睛】 消極類的現象最關鍵的就是要有對策,這道題目的角色是公園的負責人,要注意其權利範圍。在問題解決中也要先內後外,先規範自身,再要求他人,這樣才能治標治本。

3。有30個不同學校不同專業的大學生到某縣進行社會實踐活動,作為地方的接待人員,你怎麼做好配合工作?有哪些要注意的地方?

【解析】 計劃組織類

【此題考核核心】 計劃組織能力和言語表達能力等

【答題主線】 帽子+三個環節

【參考答案】 作為地方接待人員,我將採取以下方法做好這次接待的配合工作。

首先,我會了解這次參加社會實踐活動的學生的相關情況,並和各個實踐單位做好溝通交流。瞭解他們的學校、專業、年齡等個人資訊。列出一個詳細的通訊表,統計他們的聯絡方式,到達時間、車次、是否需要搬執行李等,然後根據具體情況決定是否安排車輛接站。

其次,學生到達之後,安排好他們的食宿。我會召開一個簡短的會議,對他們的到來表示歡迎,並向他們簡要介紹一下我縣的情況和他們實踐單位的一些情況。同時在今後的實踐中及時和他們保持聯絡。及時解決他們工作、生活中的困難。

最後,做好接待的總結工作,以便把以後的接待工作做得更好。

重點需要注意:

(1)學生的基本情況;

(2)是否需要接站;

(3)到達的時間和地點;

(4)社會實踐的單位的前期溝通安排。

【華圖專家點睛】 計劃組織類題目的三個環節要根據不同的活動有所側重,但是計劃和組織實施是重點。這道題目一定要注意自己的角色是配合工作,第二是被接待人員的複雜性。

4。地鐵因故障而晚點,現場有人起鬨,有人要退票,站臺上人多混亂,如果你是現場的工作人員,這時怎麼辦?

【解析】 應變型問題

【此題考核核心】 應急處理能力

【答題主線】 冷靜+多種措施

【參考答案】 作為現場的工作人員,我會積極採取措施,控制局面,保證秩序,保證人員安全。對此我將會採取以下措施:

向大家表示歉意,並請大家保持冷靜,並讓地鐵保安和工作人員做好現場秩序的維護。

及時和地鐵指揮中心取得聯絡,詢問地鐵什麼時候到站。

向群眾解釋說明地鐵的故障和大體到達時間,如果有事情著急的乘客可以辦理退票,改乘其他的交通工具,並對他們的理解和支援表示感謝。對那些不是太著急的乘客做好安撫工作,請他們安靜的等待。對那些起鬨的人員重點關注,防止他們聚眾鬧事。在必要的情況下請乘警進行處理。

把事件的情況及時向領導彙報,聽取領導的意見和處理辦法,以做好後續的工作。

【華圖專家點睛】 這是一個應變型試題,考查考生在緊急情況下處理問題的反映速度和處理能力。面對危機,我們首先要沉著處理,然後採取切實可行的措施應對危機。最終的目的是解決問題,如果考生給出的措施不能解決實際問題就是無效的行為,所以考生回答這類題目時最關注的是解決問題的方法的時效性。

2008年5月18日上午廣東公務員面試題

1。某地髒亂差現象

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