一大片紅色的字，那都是些待處理的賠案，一夜之間報上來的。看來我今天肯定是閒不著了。
我嘆了口氣翻開桌子上那堆厚厚的案卷快速看起來。都是些處理了一半的賠案，我從裡面抽出幾個比較緊急的，琢磨著擬幾封函，給被保險人傳過去。
一封函剛寫了沒幾行，突然一個聲音從背後傳來——“謝飛，有你的傳真。”
我轉頭一看，是同事小胡，他正站在另一張桌子上的傳真機旁，手裡拿了兩張傳真紙，衝我抖著。
“哦，謝謝。”我趕忙繞過去接了過來。
那是一份事故經過的文字說明和兩張傳真照片。事故經過說明比較短，正文下面寫的是公司名稱和今天的日期，上面蓋了一個不太清楚的公章。
我逐字看過去：
“2005年12月9日下午3點左右，我廠員工劉文軍在廠房正常作業時，不慎被機器的導電板擊到。現已住院治療，但至今一直昏迷不醒，即所謂的‘植物人’。因我廠已向貴公司投保僱主責任險，因此望貴公司能儘快處理，積極理賠。來電來函請與朱先生聯絡：13798345***。深圳市新希望模具廠。2005年12月16日。”
我的心隨之一沉——麻煩了，植物人，如果真要賠了，不知要賠出多少錢去。
我一邊想著，一邊又翻到第二頁紙，那上面有兩張照片，但很不清楚，黑漆漆的油墨糊成一團，什麼都看不出來。我皺皺眉頭，坐回到辦公桌前，抄起電話，順著那個手機號碼撥了過去，沒幾秒鐘，電話接了起來。
當我道明瞭身份後，對方那位“朱先生”立刻顯得很焦急，告訴我說，他就是新希望模具廠的廠長，然後就問我案子能不能賠。我不置可否地告訴他還不好說，然後告訴他我要下午過去看一下現場，讓他準備好相關資料，就放下了電話。
我走到部門經理崔經理的座位前，把那兩張傳真紙放在他的面前，輕聲說：“崔經理，這個案子比較麻煩，我想有必要下午去被保險人那邊看一下。”
他皺著眉看完了，抬頭看我一眼說：“下午我也一起過去看看吧，你抓緊時間清理一下手頭工作。”
“好。”我說。
沒過多久，午飯時間到了，部門幾個人一起來到樓下的食堂。打完飯後，我和小胡坐在了一桌。
小胡這人平時嘴就不閒著，記得一個月前他剛從業務部調到理賠部的時候，崔經理就在會上批評他工作時間話太多，沒想到他吃飯的時候也這樣，剛一坐下，就齜開他那兩隻大門牙，開始朝我嘀咕起來。
我一邊吃飯，一邊聽他羅嗦，只覺食慾大減，終於忍不住打斷他說：“哎喲，你還是快吃飯吧你，下午我還要往外跑，別耽誤我吃飽飯。”
“下午去哪啊？去現場？”他問。
“是，在關外，據說傷者成植物人了，下午看看去。”我說。
“植物人？天啊，這麼嚴重，哪的啊？”
“好像叫什麼……‘新希望模具廠’吧。”
“新希望模具廠？！是寶安區的那個嗎？”他突然急了。
“好像是吧，怎麼了？”我納悶地看著他。
“他們廠的業務是我做的啊！什麼財產險、車險、責任險等等一攬子險都是我做的……完了，怎麼出這麼大事？”
“是你做的業務？哦對了，忘了你以前是業務部門的了。這次是一個工人被電成植物人了。他們廠業務量怎麼樣？”我問。
“我想想……好像不大，他們廠挺小的，所有保費加一起也就兩三萬吧……完了，這下可賠大了。”他皺著眉頭說。
我搖了搖頭，理解小胡的心思，這種大案子，出在任何一個業務員身上，那都會是很難受的——不賠，客戶那邊交代不過去；賠了，公司這邊又蒙受重大損失，尤其擱在我們部門，上面領導又可能以此為難。
小胡終於不說話了，拿筷子叉了幾下飯又不吃，沮喪地抬頭看看我說：“等你回來跟我說說……剛來理賠部就趕上這個，真倒黴啊。”
二
下午我先打電話跟朱廠長約好時間，然後崔經理和我要了輛查勘車，一起奔向新希望模具廠。
關外的路不怎麼熟，當我們七拐八繞地趕到“新希望”的時候，已經接近工廠下班的時間了。
廠子不大，或者說很小，車子進了廠院大門，駛過一條坑坑窪窪的水泥路，眼前那排灰色的二層小樓就是廠房兼辦公樓了。
崔經理和我下了車，直接進了