“我們怎麼樣才能夠……”一類的問題掛在嘴邊。
當然,提出問題只是開始,一旦員工能夠給出比現狀更好的解決問題的方法和思路,領導者應該立即採取行動,並且將新的解決方案推廣到整個企業中。唯有如此,領導者才能夠不斷獲得員工出色的想法。
7�承擔決策的風險,同時始終保持學習的熱情,致力於成為企業內員工的榜樣
成功的企業都信奉冒險和學習。成功的領導者則是這兩者的化身,他們不僅自身勇於承擔風險,而且鼓勵員工勇敢創新,在員工遭遇失敗時採取寬容的態度,鼓勵他們重新開始。同樣,他們知道學習是能夠贏得未來的唯一方法,“當哪一天我失去了學習的能力,那就意味著我應該被淘汰了。”一位出色的領導者這樣說。這是許多傑出領導者的共識。
8�在取得成功之後及時進行慶祝
很多人或許會感覺意外,韋爾奇為何要將這一點視為領導力的準則之一呢?道理其實很簡單:我們都知道失敗是成功之母,但事實上,成功更是成功之母,或者我們也可以將之視為成功之父。一個小的成功能夠帶來更大的成功,而關鍵在於及時進行慶祝。慶祝很容易使員工產生勝利者的感覺,並在企業內營造出一種充滿競爭和活力的氛圍,這將為我們贏得更大的勝利。
但在現實中,很多人在取得勝利之後,總會忘記擊掌祝賀這個重要的儀式。
以上講述了領導力的八個準則,即一位優秀領導者所應履行的八項職責。現在,我們來談談如何成為一位優秀的領導者。
根據韋爾奇在多個場合對領導者所提出的要求,要成為一位優秀的領導者並非易事,但也絕非不可能之事。
結合以上八項職責,我認為要成為優秀的領導者必須經由以下步驟。
首先,應該不斷學習領導者所必需的各項技能,如決策、分析和描繪願景等能力。這是領導力的基礎。
其次,學會關心員工,不僅關心他們的工作進度和狀況,還要發自內心地尊重每一位員工。領導者應該牢牢記住馬斯洛所說的那句永遠都不會過時的話:“別忘了,我們都是人!”
再次,領導者的任務在於促使員工取得成功從而使得企業和自身獲得成功,因此,領導者必須學會輔導員工。
第四,領導者必須保持言行一致,言行一致是贏得員工信任的最佳途徑。
最後,我想再一次強調:領導者的成功取決於能否促使他人獲得成功。
法則3 4E領導(1)
“世界上最聰明的人聘用世界上最聰明的人。”
——傑克·韋爾奇法則34E領導
韋爾奇將領導者分為A、B、C三類,A類是他最青睞的一些人,這些人滿懷激情、勇於承擔責任、思想開闊並且富有遠見。他們不僅自身充滿活力、精力充沛,而且能夠激發員工以高度的熱情投入到工作中。同樣,他們不僅能夠提高企業的經營效率,而且能夠使企業經營充滿情趣。
他們正是韋爾奇所定義的4E領導:擁有充沛的活力(Energy);能夠激勵(Energize)他人從而實現企業的目標;具備出色的決斷力(Edge),能夠對問題作出準確的判斷;能夠堅持不懈地執行(Execute)並實現自身的承諾。
最初,韋爾奇強調3E領導——活力充沛、激勵他人以及決斷力。後來,他發現有一些經理人儘管完全符合3E標準,但卻總是無法令他真正滿意,最終他意識到3E領導遺漏了一項重要的條件,那就是實現既定目標的能力——執行力。於是,他又增加了第四個E。這就是4E領導力的由來。
但是,在韋爾奇看來,4E還不是一個領導所應該具備的全部條件,要成為真正傑出的領導者,在具備4E的基礎上,還需要具備一個P——激情(Passion),一個人有沒有激情是其能否成為卓越領導者的必備條件。
一流領導者與二流領導者之間的差別正是是否擁有激情。
(1)選擇具有旺盛精力的人擔任領導者。
(2)領導者的成功取決於員工的成功。
(3)激發團隊活力是領導者的重要職責之一。
(4)優秀的領導者必須具備出色的決斷力和銳意進取的精神。
(5)執行力決定著競爭力。
(6)是否擁有激情是卓越領導者與平庸領導者的重大差別。
4E領導者無疑是最出色的領導者,一旦某個企業擁有了4E