第31部分(1 / 4)

小說:人力資源全案 作者:九十八度

達到你們的期望按時完成任務,在工作中表現得很專業不太需要、有時需要或需要非常多的指導能與工作環境渾然一體大多數臨時員工必須瞭解的內容為了確保臨時員工儘可能地發揮最大的工作效率,你和你共事的直線經理能做的最好的一件事是對臨時員工所需要掌握的資訊進行推斷。以下是臨時員工上班第一天最常提出的問題:

我的工作是什麼?

你們的政策和制度是什麼?

你們的企業是做什麼的?企業文化是什麼?

我的老闆是誰?

如果我有問題該找誰?

為了節約時間,你可以事先把前面的問題寫在一張紙上,並留出空地讓臨時員工做標註。還要問問自己:

臨時員工還可能做什麼不同的工作:能做得更好嗎?你打算把這名臨時員工轉為全職全工嗎?如果不會,為什麼?如果可能的話,找機會向臨時員工或顧問了解一下,看看他們對你的企業或部門以及制度和措施有什麼意見和建議。一般臨時員工會站在公正客觀的立場,向你提出一些中肯的意見,這些意見是非常有價值的。而且他們經常會比對每天在一起工作的經理們要更坦誠地向HR負責人說出他們的想法。如果他們提出的問題是和專案有關,他們的意見會幫助你在未來的工作中避免類似情況的發生。

避免法律糾紛

除了應急工派遣可能給企業帶來各種戰略性的意義,隨著臨時員工、獨立的合同員工以及兼職員工的大量湧入,也給企業帶來了許多棘手的法律問題。一個關鍵問題是:如果直接聘用臨時員工,企業需要在多大程度上向這些臨時員工提供和全職員工一樣的福利待遇?

一視同仁的原則

EEOC認為歧視就是歧視——無論遭受歧視的物件是企業的全職員工、兼職員工還是臨時員工?關鍵一點是依照EEOC的規定,專案員工享有和正式員工、全職員工一樣的基本權力——並適用於所有歧視案件,包括性騷擾案件。

工傷問題

即使人才派遣公司是按照臨時員工的身份支付該員工的工資,你的企業也要負責該員工在企業工作時的健康和安全,和人才派遣公司確認該員工所投保的工傷賠償是否全面。並要記住:如果在你的辦公地點發生工傷事故,你往往要面臨一場法律糾紛。

◇BOOK。◇歡◇迎訪◇問◇

第103節:第14章培訓和開發(1)

第14章

培訓和開發

本章提要

?進行需求評估

?開發培訓專案

?評估培訓效果

?認識遠端學習

在一個完美的世界裡,你所聘用的所有員工都已經掌握工作的方方面面所需要的知識、技能和背景,他們表現得完美無瑕。然而,在現實世界裡,員工們總會發現一些需要他們改進的地方。而這條簡單、眾所周知的規則構成HR職能的一個部分,那就是我們常說的員工培訓和開發。

從廣義上說,員工培訓和開發是指各種各樣的教育和學習。雖然有些培訓活動在本質上沒有成為工作的一部分,然而它們對員工處理工作的方式產生了積極的影響。這類活動包括一場現場講座、員工在通勤路上收聽的CD、員工在家裡或在工位上線上參加的培訓會或觀看透過DVD播放的指導性檔案。在本章中,我會詳細講解諸如此類的培訓方式。作為企業的HR專業人員,你不但有責任為員工選擇最好的培訓專案,還要根據組織的整體文化以經濟可行的方式組織和開展這些培訓活動。

組織的發展要持續進行

培訓和開發是指你為了提高員工的技能、改進組織的績效在組織內部開展的所有短期和長期的活動。在“指揮和控制”的年代,企業往往對組織發展抱有錯誤的觀念。年復一年,隨著工作職責和工作角色的逐步清晰,我們越來越明顯地看到哪些技能對工作最為重要。

然而,在過去的20年裡,企業正在以一種全新的方式對待培訓活動。企業不再把員工送出去參加培訓課程,還發給員工津貼或獎金作為鼓勵。為了跟上時代的步伐,企業應該把員工的技能發展當作首要任務持之以恆。越來越多的企業不再把培訓和開發當作一種追趕潮流變化的工具,而是透過培訓和開發實現走在潮流的前列。

無論你的企業性質是什麼,如果你不能努力幫助員工抓住時代的發展趨勢和變化,企業就很難長盛不衰。透過培訓和開發,工作團隊增長了知識,不但增強了企業

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