第34部分(4 / 4)

小說:策略思維 作者:泰達魔王

的勞動力可以出賣,卻沒有任何資本可以投資在這個專案中。但是,你仍然不得不給她50%的股份,目的是激勵她提供高質量的工作表現。於是,你的最佳做法就是賣給她一半的股份,單單換取她的勞動力。不能強制實行罰金制度或工人沒有能力投資的事實意味著,從你的角度來看,最後結果差強人意——在這個例子裡就是10000美元。這時,努力程度的難以觀察性就會起作用了。

罰金/獎金機制或股份平分方案的另一個難處在於風險問題。工人一旦參加這個10萬美元的博弈,她的激勵就會提高。但是,這個重大風險可能無法透過最後結果的統計平均值進行評估。遇到這種情況,工人因同時提供高質量工作表現和承擔風險,應該得到補償。風險越大,補償越高。這一額外補償是一家公司由於不能監控工人工作表現而產生的另一項額外成本。通常,最好的解決方案就是達成妥協;向工人提供低於理想激勵數目的激勵,從而降低風險,同時接受由此導致的低於理想質量水平的工作表現。

在其他例子中,你可能遇到別的反映工作表現質量高低的指標,在你設計激勵機制的時候,你可以運用這些指標,而且也應該這麼做。也許最有趣也最常見的情況是同時存在幾個專案。雖然成功只是工作表現質量高低的一個並不確切的統計指標,卻可以由於能對其做更多的觀察而變得更加精確。有兩個辦法做到這一點。假如同一名專家為你的多個專案工作,你可以建立一個檔案,記錄她的成敗情況。你若是看到反覆出現的失敗,你就能更有信心地把它歸咎於工作表現質量低劣,而不是單純的運氣不好。你的推論的精確度提高了,你就能設計出一個更好的激勵機制。第二種可能出現的情況是多名專家為你的一系列相關專案工作,各個專案的成敗之間存在某種關聯。假如一名專家失敗了,而她周圍的其他專家卻取得了進展,你就能更自信地判斷她在開�

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